Мультирум ростелеком что это такое? как подключить и отключить услугу?

Мультирум Ростелеком: что это за услуга и как ее отключить

Пользователи Интерактивного ТВ и Интерактивное ТВ 2.0 могут дополнительно подключить Мультирум Ростелеком — что это за услуга и кому она может быть интересна?

Что это такое — услуга Мультирум от Ростелеком?

С помощью этой услуги можно подключить к Интерактивному ТВ (любой версии) одновременно до трех телевизоров, общая стоимость при этом будет значительно ниже, чем подключение к каждому ТВ отдельно. Хотя есть и другие способы, как подключить второй телевизор к Ростелекому.

Важные особенности подключения:

  • Технически услуга может быть реализована только с помощью интернета Ростелеком, так что, если клиент смотрит Интерактивное ТВ 2.0 с помощью интернета от другого провайдера – то воспользоваться этим сервисом он не сможет.
  • Подключение других телевизоров возможно с помощью роутера или видеосендера, который позволяет сохранить высокое качество сигнала при беспроводной передаче видео.
  • Таким образом подключить можно не больше 3 телевизоров, несмотря на то, что видеосендер, который предлагается на сайте компании, поддерживает передачу сигнала 5 устройствам.
  • Для телевидения используется интернет-канал, каждый телевизор будет использовать 3-6 Мбит/с от общего канала.

Мультирум Ростелеком — цена

Если клиент, использующий Интерактивное ТВ любой версии, захочет подключить эту услугу, ему потребуется дополнительное оборудование, его можно купить сразу или взять в рассрочку, также доступен вариант аренды (цены указаны для Новосибирска и могут в регионах отличаться):

  • ТВ-приставка, «стандарт» или «премиум» для каждого нового телевизора. «Стандарт» стоит 3 590 рублей, рассрочка на год — 329 рублей дополнительных ежемесячных платежей, на 2 года – 179 рублей. Аренда обойдется клиенту в 99 руб/месяц. Приставка «Премиум» значительно дороже.
  • Видеосендер (4 950 рублей) или роутер (в большинстве случаев он уже имеется у клиента).

Для услуги Мультирум тариф представляет собой ежемесячную абонентскую плату – в большинстве регионов это 70 рублей за два устройства или 100 рублей за 3 устройства.

Ростелеком: как подключить Мультирум?

Оставить заявку на подключение можно только в офисах продаж, ни звонок в службу поддержки, ни обращение на сайте не решат эту задачу, потому что требуется заключить договор на приобретение оборудования.

Принцип настройки оборудования несложен – надо ТВ-приставки присоединить к телевизорам и настроить IPTV, а затем объединить все приставки в одну локальную сеть с помощью роутера или видеосендера.

Нередкий вопрос клиентов Ростелеком Мультирум — как настроить на 2 телевизора – можно решить вызовом специалиста, это поможет сэкономить время для пользователей, малознакомых с сетевыми подключениями.

Мультирум в Ростелекоме: как отключить?

Не надо оставлять этот вопрос на самотек. Если клиент не использует услугу, стоит обратиться в службу поддержки или офис продаж с заявлением об отключении услуги, потому что компания продолжит начислять абонентскую плату за сервис. Если оборудование, взятое в рассрочку, еще не полностью выкуплено – решать вопрос лучше в офисе продаж.

Бесплатный аналог Мультирум Ростелеком

Для клиентов, использующих «Интерактивное ТВ» или «Интерактивное ТВ 2.0» доступна бесплатная услуга «Мультискрин» — просмотр ТВ и фильмов на планшетах, смартфонах, ПК и телевизорах с функцией Smart TV. Телевизоры без Smart TV также могут быть подключены к «Мультискрин», но это потребует дополнительных затрат – покупки смарт-приставки.

Источник: https://rostelekomlk.ru/multirum-chto-eto/

Как подключить Мультирум Ростелеком: пошаговая инструкция

В наши дни в квартирах у большинства граждан Российской Федерации имеется 2-3 телевизора. Кто-то предпочитает смотреть развлекательные передачи при приготовлении еды на кухне, а кто-то просматривать фильмы перед сном.

При наличии антенны данный вопрос решался достаточно просто. Нужно было только купить разветвитель и на каждом телевизоре показывались отдельные каналы. Как быть с интерактивным телевидением? И в данном случае уже нашли выход из положения.

Мультирум Ростелеком, что это такое?

Описание услуги

Помните, как при подключении нескольких телевизоров к антенне посредством разветвителей по всей квартире лежали провода? Мы, конечно, нашли выход – прятали их под специальные короба и даже проводили под плинтусами.

Услуга Мультирум предоставляется за счет использования специального дополнительного оборудования – видеосканера Motorola VAP2400.

Преимущества использования очевидны и заключаются в отсутствии необходимости сверлить стены, чтобы провести провода и отсутствие расходов на установку.

Всю процедуру можно провести самостоятельно, так как интерфейс устройства выполнен в доступном для обычного пользователя стиле. Посредством одного устройства можно подключать до 5 телевизоров одновременно.

Motorola VAP2400 – мост настраиваемый автоматически и имеющий личные протоколы безопасности. Другими словами можно сказать так: подключение данного оборудования означает подключение кабеля сети Ростелеком к роутеру. Интернет раздается посредством вай-фай соединения. В комнате, где имеется телевизор, устанавливается видеосканер, которому присоединяется приставка и телевизор.

Для каждой схемы требуется дополнительное оборудование. Видеосканером поддерживается не более 5 потоков вещания.

Дополнительное оборудование можно арендовать или тоже купить. Некоторые пользователи предпочитают не тратиться на подобное оборудование и переносят видеоприставку с одной комнаты в другую, что не очень удобно, но зато экономично.

Подключение оборудования

Если у вас в квартире уже проведен интернет, то подключение услуги Мультирум обойдется в 2160 руб. при покупке оборудование или 120 руб./мес. при аренде. Полная стоимость отобьется за 3 года. При покупке всего оборудования сразу придется заплатить 6120 рублей.

Перед тем, как подключить Мультирум Ростелеком, внимательно ознакомьтесь с условиями сотрудничества. Для того чтобы оставить заявку на предоставления сервиса, следует обратиться в филиал компании лично. Заявитель заполняет необходимую документацию и по указанному адресу выезжает мастер, который устанавливает и настраивает оборудование.

Договор можно заключить и на дому. Для этого можно вызвать менеджера, который приедет и оформит всю необходимую документацию.

Для того чтобы оборудование работало исправно, необходимо придерживаться рекомендаций по установке:

  1. Проверить соединение с сетью посредством любого приемника.
  2. Отсоединить питание, и разместить устройство на расстоянии 3 м, после чего подключиться к приемнику.
  3. Проверить работоспособность оборудования.
  4. Подключить видеосканер к интернету. Устройство настроиться автоматически. Индикаторы остальных приемников должны гореть зеленым.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Для настройки шифрования трафика следует подключиться к сети и после завершения сканирования нажать WPS. На протяжении 2 минут приемник будет мигать. Спустя данный промежуток времени происходит автоматическая активация.

Как отключить Мультирум Ростелеком

Услуга Мультирум Ростелеком пользуется большим спросом.

Но при возникновении определенных обстоятельств появляется необходимость в отключении сервиса. Для этого нужно обратиться в сервисный центр и расторгнуть договор. При этом пользователь должен сдать арендуемое оборудование. Стоимость устройства за оплаченные месяцы не возвращается.

Уникальная услуга Мультирум от Ростелеком – новый шаг в использовании интерактивного телевидения. Если вы хотите снабдить все устройства беспроводным соединением, то услуга от крупнейшего провайдера именно то, что нужно. Избавьтесь от паутины проводов и забудьте, что такое технические неполадки.

Источник: https://orostelecome.ru/multirum-rostelekom-chto-eto.html

Описание и подключение услуги Мультирум от Ростелеком

В наше время, никого не удивишь наличием нескольких телевизоров в квартире. Кто-то смотрит любимые передачи на кухне, кто-то любит посмотреть фильм перед сном в спальне и это уже скорее норма, а не исключение из правил.

С обычной антеной подключение всех телевизоров решается покупкой антенного разветвителя, но как быть в случае с интерактивным телевидением Ростелеком? Именно для подключения нескольких телевизоров и разработана услуга Мультирум, а в данной статье мы рассмотрим ее особенности и инструкцию по подключению.

Что такое Мультирум от Ростелеком

Мы уже упоминали подключение нескольких телевизоров к одной антенне и многие из вас прекрасно помнят провода по всей квартире, которые приходится прятать в короб или прокладывать под плинтусами. Услуга Мультирум предоставляет возможность избавиться от лишних проводов за счет так называемого видеосендера VAP2400 Motorola.

С помощью данной приставки вы сможете смотреть телевизор в любой точке вашей квартиры в HD-качестве. Motorola VAP 2400 — это Wi-Fi — мост, который настраивается автоматически и имеет протоколы безопасности подключения WPA2/WPA/AES/WEP-128/WEP-64.

Иными словами, вы подключаете кабель интернета Ростелеком к вашему роутеру и он раздает интернет за счет соединения Wi-Fi. В комнатах, где у вас имеется телевизор, вы устанавливаете видеосендер и подключаете к нему приставку, а к ней сам телевизор.

Как вы уже могли понять, для такой схемы и для каждого телевизора потребуется дополнительная телевизионная приставка. Сам видеосендер поддерживает до 5 потоков вещания.

Motorola VAP 2400 можно приобрести в рассрочку на 36 месяцев, а дополнительную телевизионную приставку взять в аренду или купить.

Если же для вашего семейного бюджета подобные траты непозволительны, то за счет использования видеосендера, вы можете просто переносить вашу приставку из комнаты в комнату.

Цена подключения Мультирум от Ростелеком

Никто не спорит о полезности возможности подключения к интерактивному телевидению сразу нескольких телевизоров, но абонента всегда волнует вопрос цены подключения, поэтому давайте посчитаем во сколько вам обойдется такое удовольствие.

В качестве примера, мы рассмотрим ситуацию, когда вы уже подключены к интернету и к интерактивному телевидению, но хотите подключить дополнительный телевизор.

Итак, нам понадобится сам видеосендер, который стоит 3960 рублей и дополнительная приставка, которую можно купить за 2160 рублей или взять в аренду за 120 рублей в месяц и выплатить ее стоимость в течении 36 месяцев (без встроенного жесткого диска). Итого, получаем 6120 рублей, если купить все необходимое оборудование сразу.

Как подключить услугу Мультирум

Услуга Мультирум доступна для подключения всем абонентам компании Ростелеком. Если вы хотите подключить ее, то вам необходимо обратиться в ближайший офис компании и приобрести или взять в аренду необходимое оборудование.

Если вас интересуют какие-то технические вопросы по подключению, то на них вам ответит специалист технической поддержки. Просто позвоните по бесплатному номеру 8-800-1000-800.

Если вам лень ехать в офис, то вы можете вызвать менеджера компании прямо к себе на дом и заключить договор там. В любом случае, вы останетесь довольны возможностью просмотра телевизионных трансляций в любой комнате вашей квартиры и без дополнительных проводов и сверлений стен.

Мы постарались максимально подробно рассмотреть данную услугу, но если вы столкнулись с какими-то сложностями, то сообщите о них в комментариях.

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Источник: http://rostelekom.info/page/opisanie-i-podkljuchenie-uslugi-multirum-ot-rostelekom

Что такое Мультирум от Ростелеком: как подключить, отключить

Сегодня практически каждая семья располагает несколькими телевизорами. Кто-то выбирает развлекательные передачи, а кто-то предпочитает вечером посмотреть кино.

При наличии обычной антенны процесс подключения решался довольно просто, приобретался специальный разветвитель, что позволяло на каждом телевизоре просматривать отдельные трансляции.

Однако с интерактивным телевидением несколько сложнее, но все решаемо, если знать, что такое Мультирум от Ростелеком.

Выгода от услуги Мультирум

Представленная опция дает возможность обеспечить доступ к разным передачам на нескольких ТВ приемниках, что для многих считается первостепенной необходимостью. Качество трансляции при этом не страдает, пользователь получает максимум от интерактивного телевидения.

Прежде чем разбираться, как подключить мультирум, необходимо разобраться с финансовой составляющей. Текущая стоимость услуги “Мультирум” 70 рублей/месяц, также требуется специальное оборудование. Так, один видеосендер обойдется в 4 тыс. рублей.

Кроме того, каждый дополнительный телевизор должен быть оснащен персональной ТВ приставкой. Её цена около 2200 рублей. Если нет возможности купить её сразу, она может быть взята в аренду на три года.

Также Ростелеком предлагает совершить покупку в рассрочку.

Страница подключения Услуги Мультирум

Как функционирует Мультирум

Раньше, чтобы подсоединить несколько ТВ к одной антенне требовалось развести кабель по всей квартире, что не совсем уместно. Услуга мультирум такие трудности и неудобства исключает. Для ее запуска применяется специальный видеосендер VAP2400 Motorola.

Подобный прибор дает возможность одновременно подключить до пяти телевизоров, оснащен функцией автонастройки, действует благодаря Wi-Fi. Для обеспечения безопасности обладает протоколами WPA2/WPA/AES/WEP128/WEP-64.

По сути, VAP2400 Motorola – это специальный мост, который передает поток цифрового ТВ при помощи Wi-Fi. Причем обеспечивается необычайно мощный сигнал, который способен без потери качества преодолевать препятствия в виде различных стен.

Как подключается услуга

Подключить услугу может каждый абонент оператора. Чтобы ее активировать, необходимо посетить ближайший офис компании, написать заявление, приобрести требуемое оборудование.

Заключить договор на услугу можно и другим способом. Связаться с технической службой поддержки по телефону и оставить заявку на приезд менеджера компании прямо домой.

Также можно заполнить специальную форму в личном кабинете на портале Ростелеком, но при условии, что ранее была пройдена регистрация. В противном случае сначала регистрируемся, а уже потом проводим все необходимые манипуляции по активации услуги.

Схема подключения услуги Мультирум

Касательно того, как настроить систему, то лучше всего сразу оставить заявку, чтобы специалисты провели необходимые манипуляции. Если решили настроить самостоятельно, то в случае возникновения определенных трудностей, по номеру 8-800-100-08-00 можно получить консультацию.

В общем, чтобы мультирум Ростелеком стал доступен, необходимо будет выполнить такие действия:

  • приобрести соответствующее оборудование и дополнительную приставку;
  • подать заявку на активацию услуги, в последующем пользователю будет представлена дополнительная информация для ее запуска;
  • осуществить настройки порта под IPTV;
  • подсоединяем приставку к настроенному порту, причем устройства должны находиться на дистанции до 3 метров друг от друга;
  • начать смотреть передачи.

Никаких проводов, сверлений стен, ничего сложного нет. Подключить видеосендер сможет каждый.

Как отказаться от услуги

Если с подключением еще могут возникать определенные трудности, то с отключением все предельно просто. Как отключить Мультирум – отсоединить видеосендер и вернуть обычную приставку. Ещё обязательно перейдите в личный кабинет и в разделе “Дополнительные услуги” деактивируйте услугу Мультирум.

Читайте также:  Тариф билайн «ноль сомнений» 2018: описание тарифа, подключение, отключение и переход

Как отключить Мультирум в личном кабинете

Конечно, если есть какие-либо сомнения или возникли некоторые сложности, сразу свяжитесь со службой поддержки. Сотрудник компании разъяснит процедуру, уделит особое внимание тонкостям процесса. Соответственно, после этого проблем уже точно не должно возникнуть.

Также связаться с оператором технической службы стоит в том случае, если хотите активировать защищенное соединение, тем самым исключить подключение сторонних пользователей к сети. Настройка может быть проведена самостоятельно, достаточно нажать клавишу WPS, но только после подключения всей системы. Отыскать ее можно на задней стороне видеосендера.

В завершение

Подобная услуга необычайно удобная, она дает возможность быстро подключить интерактивное телевидение к SmartTV и другим телевизорам в доме. В плане настройки все предельно просто. Оборудование для Мультирум автоматически настраивается, необходимо только подключить интернет.

Источник: https://teleinside.ru/multirum-ot-rostelekom/

Как включить функцию мультирум на оборудовании Ростелекома

Мультирум от компании Ростелеком — это уникальная возможность настроить просмотр телевидения сразу на нескольких экранах, что позволяет не отрываться от интересного шоу или сериала при переходе в другую комнату. Качественные трансляции в любом уголке квартиры, от кухни до спальни, без лишних проводов и соединений.

Содержание:

Мультирум Ростелеком что это

Услуга «Мультирум» от телевизионного оператора Ростелеком доступна всем пользователям, оставившим заявку на подключение. Сделать это можно несколькими способами:

  • позвонить по номеру 8-800-1000-800;
  • воспользоваться сервисом на официальном сайте оператора;
  • обратиться в ближайшие представительство компании.

Услуга «Мультирум» от Ростелекома открывает доступ к просмотру ТВ на 2-х и более телевизорах. Процедура подключения проста и понятна, но если возникают сложности и сбои в ходе настройки, то рекомендуется обратиться за консультацией в отдел технической поддержки абонентов, где специалисты подробно и пошагово объяснят весь ход действий.

Для того чтобы заключить договор аренды на дополнительное оборудование будет нужно посетить офис компании или же вызвать специалиста на дом.

Сейчас, провайдер предлагает приставку марки Motorola серии VAP 2400, которую клиенты могут приобрести в рассрочку, сроком на 36 месяцев.

Работает услуга «Мультирум» от Ростелекома как сеть, объединяющая несколько приставок (для каждого телевизора своя) по Wi-Fi.

Активация режима мультискрин на оборудовании

Если вы решили подключить «Мультирум» от Ростелекома своими руками, то для это потребуется:

  • приобрести дополнительную STB приставку (можно б/у);
  • позвонить в отдел по обслуживанию абонентов и подключить услугу «Мультирум», получить логин и пароль для активации;
  • настроить порт под телевидение от Ростелекома (IPTV);
  • подключить в данный порт приставку;
  • начать использование сервиса.

Компания Ростелеком для всех своих пользователей предоставляет возможность бесплатно подключить такую услугу как «Мультискрин». Данный сервис позволяет смотреть телевизионные каналы от оператора на различных типах устройств, поддерживающих интернет трансляции (SmartTV, ПК, ноутбуки, планшеты, смартфоны).

Далее рассмотрим, как настроить «Мультискрин» Ростелеком.

Это можно сделать, скачав приложение «Zabava» на устройство или же пройдя процедуру активации услуги через меню приставки.

Во втором случае следует:

  • перейти в меню приставки;
  • отыскать раздел «Мультискрин»;
  • получить код активации;
  • ввести данные кода и пароль приставки в разделе активации, расположенном на официальном сайте Ростелекома;
  • пройти процедуру идентификации.

После, доступ к просмотру ТВ на гаджетах будет открыт.

Как отключить мультискрин на Ростелекоме

Не смотря на тот факт, что услуга «Мультискрин» предоставляется абсолютно бесплатно, у абонентов Ростелекома иногда возникает желание или необходимость отключить ее, а как это сделать правильно им не известно. Поэтому распишем пошаговую инструкцию:

  • заходим в меню приставки;
  • в списке подключенных услуг находим «Мультискрин»;
  • переходим в этот раздел;
  • кликаем на пункте «Отключить»;
  • подтверждаем свои действия;

Все ли роутеры поддерживают технологию

Если «Мультискрин» от Ростелеком не работает на вашем телевизоре, то вероятно причина состоит в том, что вы используете приставку или роутер, не поддерживающий данную технологию.

При выборе устройства нужно учесть наличие следующих требований:

  • поддержка режимов видео от 576i до 1080i;
  • поддержка основных последних версий кодеков;
  • наличие разъемов под HDMI.

Опция «Мультирум» позволяет клиентам Ростелекома с удобством и комфортом организовывать просмотр ТВ. Каждый член семьи сможет спокойно следить за интересующими трансляциями из своей комнаты, при этом не ведя споры за «символ семейной власти» — пульт.

Источник: https://o-rostelecome.ru/uslugi/multirum/

Мультирум Ростелеком: что это и как работает услуга

Многие пользователи интересуются услугой Мультирум Ростелеком: что это за приложение, как работает, зачем необходимо. Данная услуга позволяет настроить трансляцию телепередач на нескольких телевизорах сразу, что дает возможность не отрываться от просмотра интересного фильма, когда вы переходите в другую комнату.

Что такое Мультирум от Ростелеком

Компания Ростелеком — это один из самых крупных поставщиков услуг телекоммуникаций в нашей стране. Недавно пользователям была предоставлена новая услуга Мультирум. Она предоставляет клиентам возможность избавиться в своей квартире от лишних проводов.

Эта услуга позволит настраивать просмотр телепередач сразу на 2 телевизорах и большем количестве приемников, причем для соединения приборов между собой не используются какие-либо проводники. Сейчас уже многие абоненты подключили такую систему и о ее работе оставляют только положительные отзывы на форумах и специализированных сайтах.

Требования к абонентам

Чтобы использовать от Ростелеком услугу Мультирум, необходимо соблюдать некоторые требования, в числе которых:

  • в квартире должно быть несколько телевизоров;
  • необходимо иметь подключенное интерактивное телевидение;
  • абонент должен приобрести видеосендер и дополнительные приставки;
  • обязательно должен быть доступ к сети интернет — без соблюдения этого условия подключение системы будет просто невозможно;
  • минимальная скорость интернета должна составлять 3 Мбит в секунду, однако для улучшенного качества видео скорость должна быть не менее 6 Мбит.

Преимущества услуги

Достоинствами Мультирум считают:

  • можно транслировать одновременно на нескольких телевизорах как цифровые, так и аналоговые передачи;
  • осуществляется беспроводное соединение нескольких телеприемников;
  • во время передачи предотвращается плохое изображение;
  • чтобы соединить несколько приборов, не нужно вызывать мастера для настройки передач.

Для подключения услуги на несколько экранов надо купить оборудование — видеосендер. Этот прибор может соединять до 5 телевизоров.

Сведения об оборудовании

Компания предоставляет видеосендер модели VAP 2400. Этот прибор используется для подключения опции Мультирум. Выясним, из чего состоит прибор, для чего нужны все индикаторы и кнопки, какие функции они выполняют.

Что представляет собой видеосендер

Видеосендер — это прибор, который состоит из приемника и передатчика. При помощи этого аппарата можно передавать изображение на некоторое расстояние, которое зависит от технических показателей устройства.

Принцип действия прибора состоит в том, что передатчик фиксируют к источнику сигнала, который он передает на приемник. Как источник сигнала можно использовать ресивер или компьютер. Видеосендер осуществляет беспроводную трансляцию благодаря радиосигналу, который может проходить через стены.

Частота прибора составляет 1-7 ГГЦ. Для получения цифрового сигнала используют вход HDMI и DVI. Для защиты трансляции этот аппарат оснащен 5 методами шифровки.

Кроме видеосендера нужно купить или взять в аренду дополнительные приставки. Компания предоставляет возможность приобрести все это оборудование в кредит.

Что расположено на передней и задней панелях корпуса

На передней панели корпуса прибора находятся индикаторы. Если прибор включен, то загорается индикатор зеленого цвета. При включении сигнала желтым обозначается режим работы «Промежуточное состояние». Если индикаторы не горят, значит прибор выключен.

На задней панели корпуса находятся:

  1. Кнопка включения, разъемы для кабелей интернет-сети.
  2. WPS означает, что трансляция будет идти в режиме закрытого вещания, то есть без авторизации и ввода ваших данных никто не сможет воспользоваться вашей услугой.
  3. Кнопка RESET сбрасывает настройки оборудования. Но этого делать не рекомендуется, так как они включены по умолчанию, а выполнять настройку должны специалисты в сервисном центре.

Схема подключения

Мультирум — это услуга для пользователей интерактивного телевидения. После покупки устройства его надо подключить. Сначала надо проверить подключение IPTV от Ростелекома на телевизоре. Для этого следует отсоединить телевизор от сети. Потом расположить видеосендер на расстояния 3 м от устройства и подключить его.

Затем следует подключить видеосендер к сети. После этого устройство само настроится. Теперь обратите внимание на индикаторы, для чего они предназначены: если вспыхнут сигналы зеленого цвета, то это значит, что устройство подсоединено корректно.

Как работает система Мультирум?

Система основана на устройстве видеосендера. Прибор работает на основе WI-FI. Так, в вашей квартире можно соединить несколько приставок, подключенных к IPTV.

Если вы используете услуги иного провайдера, то абонентом Ростелеком, вы сможете стать в любое время. Для этого следует подать заявку, и вам подсоединят новую линию для активного применения. В офисе компании сразу можно будет написать заявку на доставку необходимого оборудования.

Как активировать режим

Чтобы подключить Мультирум, обратитесь в офис Ростелеком и заключите договор на покупку оборудования. ТВ-приставки подсоединяют к телевизорам, потом настраивают IPTV, а затем соединяют их в локальную сеть посредством видеосендера. Если абонент не сможет сам настроить оборудование, он приглашает специалистов, которые правильно установливают систему.

Декодирование по технологии WPS

Чтобы предотвратить подключение соседей к вашему вещанию, на видеосендере можно настроить шифрование трафика, который работает по принципу полуавтоматической настройки и предназначен для тех, кто не разбирается в интернет-технологиях шифрования.

Для этого сделайте следующее:

  1. Подключите к электросети оба устройства и дождитесь автоопределение клиента (телеприемника) — при этом индикаторы будут гореть ровным зеленым цветом.
  2. Затем будет проходить сканирование подключений, по завершению которого нужно на задней панели нажать кнопку WPS. Вначале она будет пульсировать примерно около 2 минут.
  3. Следует подождать до того момента, пока индикатор будет ровно светиться. Теперь ваше подключение защищено, и можно осуществлять просмотр на нескольких приемниках.

Прибор работает без сбоев, но если возникнут неполадки, то следует позвонить в офис и вызвать мастера для тестирования системы.

Как отключить Мультирум в Ростелекоме

Если клиенты решили отключить услугу Мультирум или не применяют ее, то надо обратиться в офис продаж и подать заявление об отключении. Если этого не сделать, то будет и дальше начисляться абонентская плата. Когда устройство было взято в кредит, то следует обращаться в офис продаж, где подробно разъяснят необходимые действия.

Совместимое оборудование

Если услуга не работает на вашем телевизоре, то причина заключается в том, что вы используете приставку или роутер, которые не поддерживают эту технологию.

При покупке прибора учитывают:

  • поддержку режима видео от 576i до 1080i;
  • поддержка последних версий кодеков;
  • наличие разъема под HDMI.

Кроме телевизора, ноутбука, планшета и компьютера вы сможете подключать к оборудованию дополнительные ТВ-приставки и другие гаджеты.

Источник: https://otarifah.ru/tarify-rostelecom/usluga-multirum-ot-rostelekom-chto-eto-takoe.html

Как отключить платные услуги и подписки «Ростелеком»

Едва ли не каждый абонент, пользующийся услугами связи, не раз замечал, что деньги со счета начинают пропадать слишком быстро. Чаще всего это происходит из-за автоматически подключенных на ваш номер платных подписок, о которых абонента не уведомляют. Это может быть услуга развлекательного характера или что-то наподобие оповестительных сигналов [Подробнее…]

Чтобы найти причину исчезновения средств со счета, рекомендуется для начала связаться с оператором или через официальный сайт выяснить все подробности своего тарифного плана, предложения и акции, которые предлагает оператор, а также услуги, которые могут быть подключены на вашем устройстве.

Если вас не устраивает найденная опция, за которую вы платите, вы можете отключить ее самостоятельно, часто даже не выходя из дома. Сделать это можно разными способами – зависит от вашего ТП. Помните, что «Теле2» является сотовым оператором «Ростелеком», поэтому именно с тарифов нынешнего оператора вы сможете просмотреть связь между вашим балансом и подключенными услугами.

В данной статье мы рассмотрим все варианты отключения подписоке на Ростелекоме.

Проверка платных подписок

Если вы заметили вроде бы беспричинное исчезновение средств на счету, но не знаете, привязаны ли к вашему номеру оплачиваемые функции, вы можете проверить это при помощи любого из перечисленных способов:

  1. Наберите запрос *153#, и в течение нескольких минут на ваш телефон придет СМС-сообщение, в котором будет указан весь перечень платных услуг, которыми вы пользуетесь. Кроме списка подписок, в сообщении будет указана сумма оплаты за каждую опцию и номера телефонов, позвонив на которые (бесплатно), можно отказаться от определенной функции. Чаще всего автоматически активируются «Определение номера», «Фильтрация номеров» и «Веселый гудок»
  2. Если вы пользуетесь другими видами услуг от «Ростелеком», к примеру, домашним телефоном, телевидением или интернетом, узнать список подключенных платных опций можно также несколькими методами: на сайте компании через личный кабинет, в сервисной справочной, звонок бесплатный на номер 8-800-100-08-00 или в ближайшем к вам салоне оператора.

Если вы уже убедились в том, что действительно имеете в распоряжении услуги, в которых не нуждаетесь, отключиться от них можно в любой момент.

Отключение платных подписок

С телефонной связью все просто: вы заказываете текстовое уведомление с перечнем активных на вашем телефоне опций, и, позвонив по указанным номерам, заказываете их отключение.

Если же вы пользуетесь другими предложениями (интернетом, городским телефоном и ТВ), то процесс отключения будет происходить несколько иначе.

Если вы имеете доступ в интернет, зайдите в персональный кабинет на главном портале компании и там в разделе «Контроль над услугами» укажите опцию, которую желаете отключить.

Если вы дозвонились на 8-800-100-08-00, вы можете соединиться с сотрудником компании и сразу выяснить перечень и отказаться от подписок. В крайнем случае, можно обратиться в офис оператора, тогда при себе нужно иметь паспорт или нотариальную доверенность от человека, с которым подписывался договор о пользовании услугами провайдера.

Читайте также:  Оплата госпошлины через сбербанк онлайн: за загранпаспорт и водительское удостоверение - инструкция

Расценки на услуги

Многие пользователи вовсе не против платных подписок, если они приносят пользу или интересуют человека. Однако для того, чтобы решить, активировать их или нет, люди желают узнать расценки. Цены можно посмотреть – и это будет наиболее оптимальным вариантом – на главном портале оператора.

Следует отметить, что чем больше удаленность вашего региона от центральных областей, тем дороже будет стоить пользование предложениями компании. Цены могут значительно варьироваться даже в пределах одной области, поэтому для уточнения оплаты указывайте свое местоположение максимально четко. В личном кабинете можно увидеть полный перечень услуг и цен на них.

Подключение подписок

Если вы желаете не отказаться от платных опций, а наоборот, активировать одну или несколько, то на сайте оператора в поле для поиска введите название интересующей вас услуги, и в ответ на вашем экране высветится ее стоимость, условия подключения и срок действия.

Если вы не знакомы со всеми услугами, предоставляемыми оператором своим клиентам, вы можете увидеть их список либо на сайте, либо в офисе компании. Продиктовать его может и оператор в справочной службе по номеру 8-800-100-08-00, и там же их подключить.

Источник: https://rostelecoma.ru/voprosy-i-otvety/219-kak-otklyuchit-platnye-uslugi-i-podpiski-rostelekom.html

Триколор Мультирум – что это за услуга

Каждый абонент спутникового телевидения хотя бы раз задумывался о подключении второго телевизора, чтобы можно было смотреть различные каналы на разных экранах, не выясняя с близкими. Что следует включить.

Но сейчас каждый желающий способен подключить специальную опцию Триколор Мультирум, что входит в стандартный перечень доступных клиентам услуг. Она позволяет использовать одновременно 2 телевизора, не приобретая дополнительного ресивера и вторую спутниковую тарелку.

Для этого достаточно просто активировать опцию и спокойно наслаждаться любыми передачами. Забыв о бесконечных спорах за пульт.

Как подключить услугу Мультирум на Триколоре

Первое, что необходимо знать желающим подключить опцию в 2018 году, заключается в цене, которая составляет 500 рублей за год. Помимо этого следует помнить, что использовать два монитора смогут абоненты:

  • выбравшие пакет Единый Мульти Лайт;
  • пользующиеся пакетом Единый Мульти;
  • участвовавшим в акции Старт Лайт;
  • воспользовавшимся акцией Обмен Лайт.

Важно отметить, что пакет Единый Мульти позволяет подключать два телевизора без дополнительной доплаты.

Следующее условие заключается в подходящем оборудовании.

Настройка оборудования

Как уже упомянуто выше, приёмник должен поддерживать подключение второго монитора, если техника не имеет подобной функции, следует воспользоваться программой обмена, позволяющей заменить старые приборы современными.

Если ресивер способен поддерживать передачу сигнала на 2 телевизора, следует подключить приёмник к тарелке и выбранному оборудованию и произвести настройку.

Те же требования и при подключении приёмника-клиента, единственное отличие коснётся присоединения в общую сеть самого прибора, иных особенностей настройка не предусматривает.

Триколор Мультирум: основной список каналов

Следующим пунктом, в котором обязаны разобраться пользователи, станет список каналов, доступных для просмотра на различных телевизорах.

Но данный вопрос не должен заставлять абонентов переживать, поскольку услуга касается всех подключенных и оплаченных каналов из выбранных пользователем пакетов.

Не являются исключением и небольшие платные пакеты, позволяющие смотреть тематические телеканалы. Они так же входят в общий перечень программ, доступных для просмотра на двух экранах.

Отключение Мультирума Триколор ТВ

Не вызовет у абонентов сложностей и отключение опции. Чтобы отказаться от использования двух телевизоров и сэкономить деньги, следует воспользоваться официальным сайтом. Для этого необходимо:

  1. зайти на портал и авторизоваться;
  2. перейти к списку подключенных услуг;
  3. выбрать подходящий пункт;
  4. отключить дополнение.

В случае возникновения непредвиденных затруднений, стоит моментально написать о сложностях в онлайн чате, который находится тут же, на официальном портале.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Мультирум

Пользователям, которые ещё недавно задавались вопросом: «Триколор Мультирум – что это?», больше не нужно размышлять над особенностями данной услуги. Она позволяет смотреть любимые передачи на двух телевизорах одновременно. При этом абоненты могут включать абсолютно разные программы, не переживая, что близкие хотят увидеть что-то иное.

Отдельно следует указать, что некоторым клиентам спутниковой компании данная услуга не нужна, поскольку она входит в базовую комплектации выбранного ими пакета. Этим людям достаточно приобрети двухтюнерный приёмник и не тратить деньги на активацию бесполезных дополнений.

Источник: https://tricolor-help.online/trikolor-tv-multirum.html

Видеопрокат Ростелеком: как включить, отключить, что есть, цена

Услуга Видеопрокат подключена по умолчанию всем клиентам Ростелеком. При необходимости можно посмотреть какой-либо фильм, и только в этом случае деньги со счета будут списаны. Как отключить Видеопрокат Ростелеком — часто задаваемый вопрос.

Хоть и деньги просто так не списываются, абонентов провайдера это интересует. Некоторые из пользователей через некоторое время вновь желают подключить услугу.

Инструкции по подключению и отключению Видеопроката Ростелеком предоставлены в данном обзоре.

Как подключить Видеопрокат Ростелеком?

Чтобы воспользоваться услугой — прокатом фильма, не нужно ничего подключать и настраивать. Достаточно включить приставку и телевизор, на экране в меню найти кинематографическую хлопушку (такая штука, которой хлопают при начале съемки видео).

  1. После перехода по иконке хлопушки пользователь увидит список фильмов — по жанрам, с кратким описанием.
  2. Выбрав заинтриговавший фильм, нужно пультом навести на него бегунок и щелкнуть «ОК».
  3. Для получения картины в прокат нужно подтвердить оплату.

  4. Для того, чтобы избежать случайной покупки фильма (дети баловались, гости решили пощелкать пультом), приставка запросит ввести ПИН-код — это подтвердит действия.

Стоимость фильмов из Видеопроката Ростелеком — от 10 до 200 рублей, цены можно увидеть при переходе на фильм (для ознакомления).

Минусы услуги:

  • за 200 рублей можно купить DVD-диск и смотреть фильм хоть 100 раз, пока диск не сотрется. Но, фильмы предоставляются через видеопрокат в высоком цифровом качестве;
  • пользователи, подключенные по ADSL, жалуются на то, что иногда картинка рассыпается при просмотре. Это связано с низкой пропускной скоростью канала. Пользователи оптики таких проблем не отмечают.

Как отключить видеопрокат Ростелеком?

Если возникает вопрос о том, как отключить услугу, то можно посоветовать ею просто не пользоваться. Наличие в прошивке приставки видеопроката не влечет за собой материальных потерь, поэтому, не пользуясь услугой, деньги за нее не снимаются.

Если же пользователя искушает видеопрокат, но денег за аренду кино жаль, то можно воспользоваться альтернативным методом — отложенный просмотр.

Это такая услуга, которая позволяет смотреть фильмы и передачи за последние трое суток. Таким образом можно подобрать несколько самых интересных фильмов, и посмотреть их без рекламы!

Об услуге видеопроката Ростелеком

Услуга доступна пользователям интерактивного телевидения. Видеопрокат дает:

  • доступ к широчайшей линейке фильмов и сериалов различных жанров;
  • возможность в числе первых посмотреть новинки Мирового кино в HD и 3D формате;
  • коллекция фильмов обновляется каждую неделю;
  • оплачивать сеанс кино очень удобно.

Пользуясь видеопрокатом, пользователь может быть уверен, что к просмотру получит действительно высокое качество фильма. Видеопрокат от Ростелеком дает возможность на 100 процентов использовать все прелести интерактивного телевидения.

Если нет времени и сил посещать кинотеатры, то видеопрокат выручит. Здесь появляются все новинки Мирового кинематографа сразу после выхода их в прокат за рубежом (пока не дошли до России, во время проката в России, пока не появились на дисках).

Видеопрокат — отличный способ скоротать вечер в кругу семьи, или же в одиночестве. Для удобства пользователей все фильмы распределены по категориям, не нужно долго искать то, что действительно понравится.

Источник: https://rostelekom-gid.ru/uslugi/videoprokat-rostelekom-kak-podklyuchit-otklyuchit

Мультирум

Бизнес 9 февраля 2017

«Ростелеком» – один из крупнейших поставщиков телекоммуникационных услуг в Российской Федерации. С недавних пор его многочисленным абонентам стала доступна новая услуга – мультирум.

«Ростелеком» позиционирует ее как уникальную возможность избавиться от проводов, но так ли это? Изначально необходимо выяснить: для кого доступна данная услуга, как ей пользоваться и сколько за нее придется заплатить.

Одним словом, мультирум «Ростелеком» – что это и с чем его едят?

Мультирум: понятие и преимущества

Мультирум – это услуга, которая позволяет настроить просмотр телевидения одновременно на двух, трех и более экранах.

Ее уникальность заключается в том, что для соединения нескольких устройств не нужно использовать провода, проводники или иные комплектующие.

Прежде чем разбираться в вопросе: мультирум «Ростелеком» – что это за механизм, и как он работает, рассмотрим его преимущества. К ним можно отнести:

  • Он позволяет осуществлять мультитрансляцию на нескольких экранах, как цифровых, так и аналоговых каналов.
  • Он обладает возможностью беспроводного соединения нескольких устройств.
  • В нем используется технология предотвращающая ухудшение качества изображения при отдаленной трансляции.
  • Для соединения нескольких экранов не нужно вызывать специалиста, чтобы настроить вещание.

Для того чтобы подключить мультирум на 2 телевизора, «Ростелеком» предлагает приобрести специальное оборудование для беспроводного соединения нескольких устройств. Оно называется видеосендер, к слову, он может осуществлять трансляцию одновременно на пять приемников, но не более.

Видеосендер – что это?

Видеосендер – это устройство, состоящее, обычно, из комплекта приемника и передатчика. Оно позволяет передавать видео на различные расстояния, в зависимости от технических характеристик устройства.

Принцип действия видеосендера до неприличия прост. Передатчик подключается к источнику сигнала и передает его на приемник, подключенный к телевизору, компьютеру или другому устройству. В качестве источника сигнала может выступать спутниковый ресивер, видеоплеер, компьютер и т. д.

«Ростелеком» осуществляет оказание услуги мультирум с помощью беспроводного видеосендера. Беспроводное соединение осуществляется благодаря радиовещанию, что позволяет передавать сигнал даже через толстые стены.

Используемая частота комплектов находится в диапазоне от 1 до 7 ГГЦ, самые популярные частоты – 2,4 и 5 ГГЦ.

Беспроводные видеосендеры могут передавать цифровой и аналоговый сигналы. Для передачи цифровых данных используются стандартные разъемы HDMI и DVI, для аналоговых – RCA или более совершенные YPbPr, D-SUB (VGA), S-Video. Стоит заметить, что с появлением цифрового видеосигнала, аналоговое телевидение утратило свою актуальность.

Видео по теме

Где можно приобрести видеосендер?

При оказании услуги мультирум, «Ростелеком» (что это полезная вещь уже выяснили) использует беспроводной видеосендер Motorola VAP 2400.

Для защиты канала данная модель поддерживает пять типов шифрования. Помимо самого видеосендера вам понадобится приобрести или взять в аренду дополнительные приставки.

Компания «Ростелеком» дает возможность купить все необходимое вам оборудование в рассрочку.

Схема подключения

После того как вы приобрели оборудование, вам нужно будет его подключить. Последовательность действий при подключении услуги мультирум «Ростелеком»:

  • О том, что эта услуга только для тех, кто пользуется интерактивным телевидением, вас должны были предупредить в сервисном центре. И, тем не менее, перед подключением видеосендера проверьте подключение IPTV от «Ростелеком» на приемнике.
  • Отсоедините приемник от сети.
  • Разместите видеосендер на расстояние не менее чем 3 метра от приемника и подключите его.
  • Подключите видеосендер к сети. Он должен настроиться самостоятельно, ваша задача – следить за индикаторами. Если лампочки горят зеленым цветом, то устройство подключено верно, и готово к использованию.

Активация услуги мультирум

Как правило, компания самостоятельно настраивает оборудование под услугу мультирум «Ростелеком». Своими руками копаться в меню устройства не нужно. Но если же вы решили сэкономить на покупке видеосендера и приобрели его с рук, тогда потрудиться все-таки придется. Чтобы подключить мультирум у себя дома вам потребуется:

  1. Купить дополнительную ТВ-приставку.
  2. Узнать логин и пароль в отделе обслуживания «Ростелеком».
  3. Настроить порт под телевидение «Ростелеком».
  4. Подключить приставку в настроенный порт.
  5. Убедиться, что услуга подключена.

Заключение

Возвращаясь к первоначальному вопросу «»Мультирум Ростелеком» – что это такое?», можно с уверенностью сказать, что данная услуга действительно уникальна.

Человек в своей повседневной деятельности использует десятки устройств, что одновременно облегчает и усложняет жизнь. Паутина из проводов становится все больше, а свободного пространства – все меньше.

Благодаря новинке в оказании телекоммуникационных услуг от «Ростелекома», можно с легкостью вздохнуть, и, не жалея, вынести все ненужные шнуры на свалку.

Источник: fb.ruКрасота
Бронзаторы для лица. Что это и как ими пользоваться

Стремление к красоте и изыску похвально. Некоторые ради загара готовы лежать на пляже часами, другие проводят свободное время в соляриях, а девушки, заботящиеся о своей коже и мечтающие о красивом и ровном загаре, зна…

Красота
Праймер для ногтей — что это и как им пользоваться

Под воздействием праймера чешуйки на ногтевой пластине приподнимаются и обезжириваются, что исключает возможность отслаивания материала при ношении наращенных ногтей. Сегодня существует два вида праймеров: безкислотны…

Красота
Тоник для волос — что это и как им пользоваться?

По словам специалистов, около 70 процентов женщин Европы предпочитают не красить волосы, а тонировать их, используя специальное красящее средство – тоник для волос. Чем же он так заслужил их любовь? Преимущество…

Хобби
Ювелирный тросик: что это и как им пользоваться? Фурнитура для бижутерии

Какая же девушка не любит украшения? Практически каждая, от малышки и до убеленной сединами пожилой женщины, неравнодушна к бусам, серьгам, колье и кольцам. И именно бусы – это элемент, который может подчеркнуть…

Красота
Консилеры — что это и как ими правильно пользоваться?

Современная декоративная косметика за одно мгновение может подарить лицу свежий и отдохнувший вид, сделать вас более привлекательной и уверенной в себе. Главное — уметь все эти средства правильно применять.

Духовное развитие
Харизма: что это и как ею пользоваться

Как часто мы слышим, что тому или иному успешному человеку все удается, и он всем нравится, потому что у него «харизма». Харизма? Что это? Ведь даже не осознавая того, что означает это слово, мы лишь тихо завидуем и о…

Читайте также:  Подписки мегафон - как проверить подключенные услуги с телефона через смс, ussd команду, личный кабинет бесплатно

Искусство и развлечения
Аккорды: что такое и как ими пользоваться?

Красота мелодии создается при помощи гармоничного сочетания звуков. К примеру, если просто зажать определенные струны на гитаре и провести по струнам, гармонии в таком звуке будет немного. Перед тем как начать извлека…

Новости и общество
Пруфы. Что это и как ими можно что-то доказать?

Как это часто (почти всегда) бывает в английском языке, слово proof имеет несколько значений. Перейдя к нам, оно стало частью жаргона пользователей интернета, и в этом контексте употребляется чаще всего. Так, нередко …

Дом и семья
Ниблер — что это такое и как им пользоваться? Как выбрать ниблер, какой ниблер лучше?

Рынок детских товаров радует мамочек появлением интересного и полезного приспособления для п…

Здоровье
Пикфлоуметр — что это такое и как им пользоваться при аллергии и бронхиальной астме?

Патологии дыхания приводят к тяжёлым нарушениям во всем организме. Это происходит из-за недостатка кислорода и избытка углекислого газа. Серьёзные нарушения дыхательной функции наблюдаются при хронических заболеваниях…

Источник: http://monateka.com/article/6511/

Можно ли отключить телефон, телевидение и другие опции Ростелеком, не выходя из квартиры?

Случаются различные ситуации, когда возникает необходимость на время или навсегда отказаться от услуг провайдера.

Например, вы уезжаете надолго из города или просто недовольны качеством оказываемых услуг. В любом случае вы имеете право отключить или приостановить такие услуги.

О том, как отключить телефон, интернет или телевидение Ростелеком, поговорим в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам :

к содержанию ↑

Когда это требуется?

Чаще всего требуется лишь временное отключение услуг провайдера Ростелеком.

Отправляясь в отпуск или уезжая в командировку, многие пользователи интересуются: как можно ненадолго отключить городской телефон или телевидение Ростелеком.

И это вполне понятно, ведь платить за то, чем мы не пользуемся, никто не хочет. Чаще всего перед клиентами встает ряд вопросов: каким образом это можно сделать, какие документы нужны для этой процедуры и куда нужно обращаться.

Давайте разберемся, как быстро и просто отключить ненужные нам услуги Ростелеком, а также изучим некоторые тонкости, которые помогут нам избежать неприятных ситуаций в дальнейшем.

к содержанию ↑

Отказ от Интернета

к содержанию ↑

Временно

Как отключить услуги интернета Ростелеком на время?

Прежде чем отказаться от услуг провайдера, решите для себя, хотите ли вы навсегда заблокировать интернет Ростелеком или только приостановить плату на те несколько месяцев, когда вам не нужно будет ими пользоваться.

Чтобы временно заблокировать интернет, можно приехать в близлежащий офис Ростелекома. Не забудьте захватить с собой паспорт.

Там вам предложат заполнить бланк заявления, в котором вы укажете, на какой срок и по какой причине вы желаете приостановить услуги интернет-провайдера (например, в связи с командировкой).

Что касается срока, то по правилам он должен быть не меньше одного месяца и выражаться должен также в месяцах. То есть, приостановить представление услуг можно на определенное количество месяцев, но не дней.

Не многие знают, но временно заблокировать интернет можно также с помощью звонка в контактный центр компании.

Для этого нужно всего лишь набрать номер 8 (800)100-08-00, сказать номер договора и попросить активизировать блокировку интернета. Снимается блокировка также с помощью звонка по этому номеру.

к содержанию ↑

Навсегда

Если же вы решили отказаться от услуг Ростелеком навсегда, вам также нужно приехать в офис компании и также написать простое заявление.

Однако в этой ситуации вместе с документом, подтверждающим вашу личность, потребуется привезти и вернуть все оборудование, которое было выдано компанией.

К сожалению, отключить интернет навсегда на сайте компании (как это можно было сделать ранее) или с помощью звонка в контактный центр (как в случае с временной блокировкой) сейчас невозможно.

Очень важным условием при расторжении договора является отсутствие долгов на вашем счету. Что будет, если не платить за интернет Ростелеком?

Многие пользователи ошибочно полагают, что интернет Ростелеком будет отключен автоматически за неуплату, как только лицевой счет перестанет пополняться, и потому не требуется никакого дополнительного заявления.

Действительно, если счет не будет пополняться какое-то время, интернет будет отключен. Однако долг по условиям договора при этом будет увеличиваться ежемесячно. В итоге он может вырасти во внушительную сумму и компания может подать в суд на неплательщика.

Таким образом формальному пользователю придется платить не только долг, но и пеню и судебные издержки, при этом за услуги, которыми он не пользовался.

Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, нужно просто приехать в офис и во время заполнения заявления уточнить отсутствие долгов на лицевом счету или же проверить наличие или отсутствие задолженности на счету по телефону сервисного центра 8(800)100-08-00.

к содержанию ↑

На телефоне

Для тех, кто решил отказаться от использования услуг провайдера Ростелеком по тем или иным причинам, существует несколько способов, как заблокировать интернет в мобильном телефоне.

Быстро и просто отключить безлимитный интернет можно с помощью звонка оператору.

Наберите сервисный номер 8-800-100-08-00 и озвучьте свою просьбу. Кстати, с помощью оператора можно не только отказаться от мобильного интернета, но и выбрать другой тариф.

Еще один простой способ заблокировать мобильный интернет — это отправить USSD-запрос. То есть набрать на телефоне специальную комбинацию из символов и чисел (например, такую *116*13*1#) и нажать кнопку вызову.

Уточнить, какая комбинация соответствует вашему тарифному плану можно на сайте Ростелеком.

Такая услуга абсолютно бесплатна, но надо помнить, что отключение произойдет только тогда, когда закончит действовать тарифный план (то есть в день списания абонентской платы).

Если два предыдущих способа вам не подошли, то можно попробовать еще отключиться от интернета на сайте Ростелекома. Для этого находим раздел «Личный кабинет» и выбираем нужный нам номер.

После чего находим в настройках пункт под названием «Интернет» и убираем возле него галочку. Выбираем сохранение настроек.

к содержанию ↑

Как отключить телевидение?

к содержанию ↑

Интерактивное

Сегодня, с развитием интернета, телевидение теряет былую популярность, и многие активные ранее пользователи задумываются о том, чтобы отказаться от услуг телевидения Ростелеком.

Сделать это несложно. Предлагаем на выбор два варианта:

  1. Отправиться в офис и написать заявление. Не самый удобный вариант ввиду того, что там вас может ожидать немаленькая очередь, да и добираться даже до ближайшего офиса может быть не всем удобно. Но таким образом вы можете проконтролировать, чтобы вся операция подачи заявления была завершена и печати поставлены. Не забудьте взять паспорт, а также все документы, которые вам были выданы во время подключения, и все оборудование (если оно выдавалось).
  2. Второй вариант — отправить заявление на имя Ростелеком по почте (наземной, а не электронной). В заявлении укажите ваши данные, номер договора и дату, с которой требует блокировка. Через некоторое время с вами свяжутся сотрудники офиса, которые уточнят ваше намерение и подтвердят блокировку.

Второй вариант доступен только в том случае, если дома у вас нет никакого оборудования, принадлежащего компании.

к содержанию ↑

Коллективную антенну

Нередко нам приходится платить за услуги, которыми мы никогда не пользовались и не планируем. Например, мы снимаем квартиру в Москве или СПб, и помимо всего прочего получаем в квитанции сумму на оплату коллективной телевизионной антенны, хотя даже не имеем телевизора. Как быть?

Игнорировать и платить за неиспользуемую услугу?

Многие так и делают, не желая утруждать себя дополнительными хлопотами.

На самом деле отказаться от антенны Ростелекома вовсе не так сложно, как кажется на первый взгляд.

Это может сделать как владелец жилья, так и съемщик (но для этого нужна доверенность).

Чтобы написать заявление на отказ от коллективной телевизионной антенны, берем документы (паспорт, доверенность), приезжаем в офис, обращаемся к специалисту с просьбой расторжения договора и заполняет бланк заявления.

Договор будет расторгнут, а уже в следующем месяце сумма оплаты за антенну исчезнет из платежного документа.

к содержанию ↑

Услугу управления просмотром

Любителям телевидения наверняка знакома услуга управления просмотром. С помощью приставки пользователи могут ставить на паузу фильмы и телепередачи, перематывать, записывать и просматривать вновь и вновь.

Эту услугу легко подключить и так же легко отключить, если вы перестали в ней нуждаться. Особенно приятно то, что для этого не нужно никуда ехать и даже звонить.

Зайдите в меню приставки и найдите в разделе «Дополнительные услуги» подраздел «Управление просмотром». Нажимаем на кнопку «Отключить», подтверждаем решение, и все готово.

к содержанию ↑

Отключение городского телефона

к содержанию ↑

На время

Когда вы уезжаете и определенный промежуток времени не сможете пользоваться услугами компании Ростелеком, так же, как и интернет, вы имеет право на время отключить свою городскую телефонную линию.

Чтобы осуществить это, вам нужно прийти в ближайший офис компании с документом, который подтвердит вашу личность. На месте вы сможете составить заявление о блокировке на необходимые вам сроки. Эта услуга бесплатная.

Впрочем, если нет возможности приехать в офис, можно отправить заказное письмо. Вложите в него заявления (форму можно найти на официальном сайте компании). Ответ должен прийти в течение недели на указанный вами адрес.

к содержанию ↑

Онлайн

Можно ли заблокировать городской телефон через интернет? Многие интересуются, как отключить городской телефон Ростелеком с помощью сайта компании.

К сожалению, сделать это невозможно. С помощью сайта можно подключить телефон, но заблокировать его нельзя.

В данный момент процедура блокировки требует либо личного присутствия, либо отправки заказного письма.

к содержанию ↑

Заблокировать совсем

Как и где можно навсегда отключить домашний телефон Ростелеком?

Если вы хотите отключить полностью отказаться от услуг телефонной связи данной компании, вам также нужно будет прийти в офис.

Не забудьте захватить паспорт и договор. В офисе вы заполните заявление, в котором нужно будет указать причину отказа от услуг Ростелеком.

Точно так же, как и в случае с временным отключением телефона, вместо личного похода в офис, вы имеете право отправить написанное от руки заявление заказным письмом с уведомлением о получении.

В заявлении не забудьте указать свои паспортные данные, номер городского телефона, свой контактный номер для связи с вами, номер договора, а также дату, с которой вы планируете заблокировать номер.

Не стоит забывать о том, что заполнить такое заявление может лишь тот человеком, с которым изначально компанией был заключен договор. Заявления, написанные родственниками, без какой-либо доверенности, рассматриваться не будут.

Через какое-то время вам должны позвонить работники Ростелеком и подтвердить блокировку. Также они должны сообщить о дате и времени, когда вас посетят технические специалисты, чтобы завершить процедуру отключения.

Не забудьте также, что задолженности за телефон должны быть погашены перед написанием заявления.

к содержанию ↑

В удаленном режиме

Можно ли отключить услуги Ростелеком, не посещая офис компании?

Иногда от поездки в офис останавливает нехватка времени, долгая дорога или возможность столкнуться с огромной очередью.

В таких случаях вместо того, чтобы отправлять в офис для написания заявления, можно отправить его с помощью почты, в качестве заказного письма. Подробности этой процедуры описаны выше.

к содержанию ↑

По звонку

Можно ли отказаться от услуг Ростелекома по телефону? Компания Ростелеком имеет номер сервисного центра 8-800-100-08-00 — единый для всех областей и городов.

Специалисты компании оказывают консультации по различным вопросам, в том числе тех, которые касаются временной или полной блокировки услуг Ростелеком.

Полностью отказаться от сервиса компании с помощью телефонного звонка нет возможности, но вы всегда можете заказать блокировку услуг интернета на определенный срок.

к содержанию ↑

Если не получается прийти самостоятельно

Не редки ситуации, когда человек, заключивший договор, сам прийти в офис для расторжения этого договора не может. К примеру, это человек с инвалидностью, или он находится в отъезде, съемная квартира и т. д.

Как можно отказаться от услуг провайдера, не посещая офис?

В подобных ситуациях лучшим решением будет оформить доверенность на того человека, кто отправится в офис от вашего лица.

Чтобы заполнить такую доверенность, понадобятся данные из вашего паспорта, а также данные доверенного лица. Сама доверенность оформляется по стандартному образцу.

Есть разные способы, как можно отключить услуги Ростелекома. Все зависит от ваших желаний и возможностей. Если четко следовать всем инструкциям, то проблем с процедурой блокировки возникнуть не должно.

Для того, чтобы уточнить какую-то информацию или задать дополнительный вопрос, вы всегда можете отобразиться в контакт-центр компании.

О том, как пройти регистрацию в едином личном кабинете «Ростелеком», вы можете узнать из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и !

Источник: http://PravaPot.ru/usluga/otkaz/otklyuchit-telefon-rostelekom.html

Ссылка на основную публикацию