Ростелеком справочная служба: бесплатный единый номер телефона абонентского отдела 8800

Ростелеком — телефон горячей линии

Связь, Интернет, ТВ — это традиционно те сферы, где регулярно возникает масса мелких неисправностей, неполадок.

Кроме того, уровень подготовки пользователей зачастую не позволяет грамотно эксплуатировать телефоны, компьютеры, другое оборудование.

Поэтому служба поддержки у компаний, предоставляющих указанные услуги обязана быть всегда. И у старейшего отечественного оператора Ростелекома она есть.

Поэтому любой нуждающийся в помощи клиент этой компании вправе обращаться к ее представителям с целью получить:

  • нужную справочную информацию (о продуктах, тарифах, настройках и тд);
  • помощь при использовании всевозможных услуг оператора, оборудования.

То есть вопросы к представителям Ростелекома могут быть любыми. К примеру, о том, как восстановить подключение, улучшить качество изображения, звука, также позволено выяснить почему недостаточно быстрая скорость получения информации.

Кроме того, служба поддержки оператора предназначена для сбора жалоб, разрешения ошибок при начислении абонплаты, трудностей, возникших при оплате. И всегда будущий или действующий клиент Ростелекома сможет сменить тариф, заказать подключение.

Если возникла необходимость в звонке, то пользователю следует быть внимательным, так как у оператора есть большое количество номеров, предназначенных для решения различных вопросов.

И, если позвонить не туда, куда необходимо, тогда это может обернуться потерей нескольких минут (а то и нескольких десятков) при существенной загруженности линии.

Единым общероссийским номером для физлиц является 88001000800. Сюда можно позвонить со всевозможными вопросами, проблемами.

Но нужно понимать и то, что в ряде случаев помощь будет оказана, а часть звонков будет переадресована другим службам. К примеру, в отдел техподдержки, телефон которого 88007071212.

 Заказать необходимую услугу лучше используя отдельный номер 88007078000.

Следует помнить и о том, что у Ростелекома кроме общероссийских существует и большое количество региональных номеров. И они будут предпочтительней при решении большего количества вопросов.

К примеру, жители Екатеринбурга, Челябинска, Тюмени всегда вправе набрать 88003001800.

А проживающие в Казани, Волгограде, ряде других регионов выяснят все необходимое используя 88001811830.

Позаботились в Ростелекоме не только о физлицах, так для представителей организаций предусмотрен отдельный номер — 88002000033. Он предназначен для всех российских юрлиц за исключением действующих на территории столицы, где следует набирать +7(499)9998283.

Это свидетельствует о том, что перед звонком нужно изучить всю необходимую информацию и выбрать оптимальный вариант. И это важный момент, так как многие клиенты Ростелекома отмечают частую загруженность его линий связи со специалистами службы поддержки.

В результате нередко приходится достаточно долго ждать. И, частенько звонящих захлестывают отрицательные эмоции, когда специалист Ростелекома, выяснив суть вопроса соединяет человека с нужной службой и снова приходится ждать.

Россиянин, пользующийся услугами Ростелекома должен учитывать такие моменты и запасаться терпением, а также необходимой информацией. Так как решению многих вопросов предшествует аутентификация клиента, для чего потребуется указать необходимые сведения о себе, сути проблемы, другие необходимые.

Потому что только это сделает общение с представителем Ростелекома содержательным, конструктивным и принесет пользу.

А, если все же действия специалистов не принесли ожидаемого результата из-за недостатка квалификации, халатности, то всегда есть возможность обратиться с жалобой, предложением. Для чего необходимо набрать 88003001803.

Клиентам Ростелекома, находящихся в роуминге следует знать о том, что оператор предусмотрел для них отдельный номер: +79021881810.

Причем +7 выбрасывать никак нельзя, так как эти значения являются частью международного формата.

Следует отметить, что Ростелеком за такие звонки платы не взимает, но, если звонить с номера, принадлежащего другому оператору, то придется заплатить с учетом его тарифов.

Нередко случается так, что телефон теряется, разряжается, а обратиться к представителям оператора за помощью нужно. В таких случаях следует знать о том, что в службу поддержки получится обратиться с помощью Интернета.

Для этого необходимо зайти в личный кабинет, предоставляемый Ростелекомом всем клиентам. Там на главной странице следует разыскать надпись: «Написать в службу поддержки».

Если подтвердить такую необходимость, то откроется специальная форма, после чего получится изложить суть проблемы.

И на протяжении нескольких минут пользователь сможет получить полноценную консультацию и, в ряде случаев, решить возникшую проблему.

При таком обращении к специалистам Ростелекома рекомендуется указать свою электронную почту, номер, имеющегося при себе телефона, а также удобное время для связи. Так как представители оператора обычно достаточно пунктуальны, поэтому в обязательном порядке перезвонят нуждающемуся пользователю.

Если доступа к предоставленному личному кабинету нет, то консультацию получится получить на всех известных соцсетях. Так как сотрудники службы поддержки круглосуточно контролируют ситуацию, поэтому смогут оперативно выйти на связь и помочь разрешить сложившуюся ситуацию.

Если ни один из перечисленных способов не подходит, нет возможности воспользоваться или просто нужно высказать представителям оператора что-либо «в глаза», то необходимо посетить представительство Ростелекома лично. Что получится у жителей всех крупных городов, так как в каждом из них имеются его офисы, где работают операторы, способные оказать необходимую помощь каждому обратившемуся пользователю.

Источник: https://rostelecom-rt.ru/goryachej-linii/

Способы связи с «живым» оператором Ростелеком

Ведущий российский оператор связи «Ростелеком», являясь одним из наиболее популярных в стране поставщиков телекоммуникационных услуг, регулярно обновляет линейку предложений с учетом новейших технологий и изменяющихся потребностей клиентов.

Уделяя особое внимание качеству обслуживания пользователей, провайдер создал единый центр поддержки абонентов, предназначенный для быстрого решении любых возникающих вопросов и для оказания профессиональной консультации по подключению и использованию оборудования. Клиентам Ростелеком предоставлена возможность круглосуточной связи по номеру телефона горячей линии оператора, а также по номерам специальных клиентских отделов.

Как позвонить в Ростелеком: список номеров

В зависимости от направленности вопроса, звонок в Ростелеком может быть адресован оператору одной из специализированных клиентских служб:

  1. Единый номер оператора для решения общих вопросов и перенаправления в соответствующие технические отделы – 8800-100-0800 или 8800-181-1830.
  2. Специалисты по настройке систем оборудования, в функции которых входит оказание помощи по любым вопросам технического функционирования, установки и использования интернета, интерактивного телевидения, телефона, а также консультирование клиентов – 8800-77-1811.
  3. Отдел продаж, готовый предоставить информацию о возможностях провайдера, принять заявку на подключение опций – 8800-100-0800.
  4. Справочный отдел, информирующий о тарифных опциях и предоставляемом обслуживании, вопросах по заключению договором или способам решения претензий – 8800-77-1800.
  5. Сервис автоинформирования для частных лиц, предоставляющий сведения о тарифах телефонного и интернет-обслуживания – 8800-707-3333.
  6. Сервис пользователей мобильной связью – 8800-30-1802.
  7. Поддержка абонентов связи CDMA – 8800-450-0156 или 8800-450-0159.
  8. Специалисты по обслуживанию интернет-пользователей – 8800-300-1803.
  9. Претензионный отдел, предназначенный для приема и обработки клиентских жалоб – 8800-300-1817.

Сотрудники отделов клиентской поддержки Ростелеком круглосуточно ответят на все возникающие вопросы пользователей, предоставляя быстрое и качественное решение проблемы.

Как позвонить оператору Ростелеком с мобильного

Звонки на все контактные номера провайдера Ростелеком, начинающиеся на 8800 являются бесплатными для абонентов, независимо от типа связи – мобильной или стационарной.

Кроме того, позвонить в техподдержку Ростелеком с мобильного телефона бесплатно можно по короткому единому номеру 111, либо использовать контакты специализированных отделов для решения узконаправленных вопросов:

  • 150 – горячая линия оператора;
  • 152 – автоинформатор по услугам связи;
  • 118 – единая справка технической поддержки;
  • 159 – обслуживание клиентов CDMA.

Источник: https://rostelecomguru.ru/pomoshh/kak-pozvonit-operatoru-rostelekom

Как позвонить в техподдержку Ростелеком, номер для звонка на горячую линию

Ростелеком является крупнейшим поставщиком услуг связи в России. Компания также выступает в роли интернет-провайдера, подключает услуги аналогового и интерактивного ТВ, стационарные телефоны. Для решений проблем клиентов по всем этим направлениям была создана служба технической поддержки.

Чтобы попасть на линию линии работы с клиентами, необходимо набрать телефон Ростелекома  — 8 800 100 08 00, после чего дождаться связи с одним из операторов.

Если оператор помочь не может, он перенаправит вас на другого оператора либо соединить с тем отделом, который более компетентен в решении проблемы абонента. Иными словами, это стартовая точка в любой ситуации.

Горячая линия Ростелеком.

Глючит инет, не работает телефон, не показывает ТВ от Ростелекома — звоним сюда. Если там не могут решить, перенаправят туда, где смогут. Большинство проблем — отключить, подключить тариф, проверить состояние счета, баланс и прочее, можно решить благодаря звонку на один этот номер.

Стоит начать с хорошего, позвонить в поддержку можно с мобильного и стационарного телефона абсолютно бесплатно из любой точки России. А еще это работает в роуминге. Кроме того, звонить можно в любое время суток — тех. поддержка работает круглосуточно.

Отдельно стоит упомянуть о недостатках ростелекомовской службы поддержки.

  • Связаться с необходимым отделом, точнее, его оператором, бывает проблематично, чему способствуют долгие периоды ожидания и соединения.
  • В техподдержке Ростелекома вам с наименьшей вероятностью окажут необходимую техническую помощь без вызова мастера. В большинстве случаев вы получите шаблонные ответы, по типу: перезагрузите роутер, следуйте инструкциям, описанным в том разделе и прочее. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало.
  • Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему.

Связавшись с техподдержкой оператора вы вправе получить информацию:

  • о работоспособности той или иной услуги,
  • настройке кабинета абонента,
  • оставить заявку на ремонт линии, если обнаружено повреждение сети или оборудования.

Также можно заказать, отказаться от услуг и тарифов мобильной связи, интернета, ТВ и целых пакетов услуг также можно во время беседы с работником Ростелеком.

После того, как пользователь вышел на связь с оператором, он может проверить состояние своего счета, узнать о своем тарифе, изменить его, если это необходимо, узнать нюансы акций и тому подобное.

В общем — получить чуть более детальную информацию о разных услугах и тарифах, нежели на сайте или в брошюре.

Кстати, вопросы по восстановлению работоспособности интернета, или ТВ решаются довольно быстро, что нельзя не подметить.

Поскольку Ростелеком предоставляет услуги по всей территории Российской федерации, у него есть отделения во всех крупных городах. С техподдержкой похожая ситуация — на каждый регион выделен свой номер, по которому можно получить информацию или решить свои абонентские проблемы.

Телефон горячей линии rostelecom

При этом есть отдельные номера для юридических лиц — контор и физических — обычных пользователей.

Не знаете номер для горячей линии своего города или области? Тогда звоните на  общероссийский

8 800 100 08 00

, он работает для всех городов, если что, вам просто подскажут номер, по которому можно позвонить в тех. поддержку своего региона.

Читайте также:  Провести интернет ростелеком в частный дом. как подключить оптоволокно в квартиру без домашнего телефона: сколько стоит?

Для Санкт-Петербурга есть отдельный номер бесплатной справочной Ростелеком —

8 118 09

для стационарных телефонов.

В Московской обл. с мобильного можно набрать 150, или получить техподдержку после набора короткого номера 118. Пользователям CDMA — 156.

По этим номерам можно получить общую информацию, изменить тариф и прочее:

  • Узнать причину зачисления и списания средств.
  • Получить информацию по ошибкам, которые возникают при подключении.
  • Узнать, почему снизилась скорость интернета, не показывает телевидение, отсутствует телефонная связь, не грузит тот или иной сайт.
  • Решить некоторые проблемы с настройкой различного оборудования.
  • Заказать дополнительные услуги.

Для юридических лиц, которые заинтересованы в подключении какой-либо услуги Ростелеком, горячая линия доступна по номеру

8 800 200 00 33

из любого региона и города страны.

Звонки можно совершать бесплатно для получения информации об услугах, подключении и для решения технических вопросов.

Для юридических лиц также доступен мобильный номер российского провайдера —

+7 (499) 999 82 83

По всем техническим вопросам, можно обращаться в центр технической поддержки корпоративных и бизнес клиентов —

8 800 200 3000

Также для подключения услуг можно позвонить на

8 880 200 99 09

Вот небольшой набор номеров, который поможет в большинстве ситуаций:

  • 8 800 181 18 30 — клиентская поддержка, которая помогает связаться с другими службами провайдера, если не знаете куда позвонить.
  • 8 800 707 18 11 — техподдержка для пользователей интернет-услуг. Настройка оборудования, учетной записи, заказ ремонта — все сюда.
  • 8 800 100 08 00  — служба продаж, занимается подключением всех видов услуг.
  • 8 800 707 18 00 — справочная Ростелеком, в которой можно получить информацию о тарифах и всевозможных услугах, временных акциях и бонусах.
  • Если вы обратились в техподдержку и не смогли решить проблему, вам не понравилось обслуживание, а оператор вел себя неподобающе, оставьте жалобу по номеру 8 800 300 18 03.
  • Короткий номер для справочной службы с мобильного — 111.
  • Автоинформатор — поможет самостоятельно сменить тариф, предоставит информацию по различным услугам 8 800 707 33 33.

Источник: https://tariffka.ru/kak-pozvonit-rostelekom/

Служба поддержки «Ростелеком» Москва – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Техподдержка и справочная оператора Rostelecom в Москве

Обратиться в службу поддержки: +78001000800

У вас слишком медленно загружаются страницы? Плохо и некорректно отображаются данные? Вы хотите поменять входящую и исходящую скорость интернета или обратиться в офис Ростеелком за новой услугой? Звоните в любое время дня и ночи 8-800-100-08-00 — мы готовы вам помочь!

— 24/7 линия техподдержки Rostelecom и обслуживания действующих клиентов! +78001000800 в городах Московской области.

Сайт технической поддержки действующих абонентов Ростелеком.

Техподдержка Ростелеком по е-mail: info@rt.ru

Номер Ростелеком — подключение: +7 (495) 120-29-99

Вы переехали или возникла необходимость в быстром заказе домашнего Интернета? Запишите номер телефона Интернет Ростелеком для того, что бы пригласить мастеров для осуществления подключения! Закажите новое подключение по бесплатному номеру телефона: +7 (495) 120-29-99. В течение нескольких минут вам предоставят информацию о возможности подключения услуг, все данные о текущих тарифах, акциях и скидках. А также оформят новую заявку на подключение домашнего Rostelecom.

Номер Ростелеком интернет для оформления заявки за подключение +7 (495) 120-29-99 работает ежедневно с 8:00 до 23:00 и без выходных.

Пользуйтесь услугами Ростелеком с хорошим настроением. Всегда рады помочь.

Населенные пункты в Московской области, где есть Ростелеком:

Апрелевка, Балашиха, Бронницы, Верея, Видное, Волоколамск, Воскресенск, Высоковск, Дедовск, Дзержинский, Дмитров, Долгопрудный, Дрезна, Домодедово, Дубна, Егорьевск, Железнодорожный, Жуковский, Зарайск, Зеленоград, Ивантеевка, Истра, Кашира, Климовск, Клин, Коломна, Королев, Котельники, Красноармейск, Красногорск, Краснозаводск, Краснознаменск, Куровское, Ликино-Дулево, Лобня, Лосино-Петровский, Луховицы, Лыткарино, Люберцы, Можайск, Мытищи, Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Ожерелье, Озеры, Орехово-Зуево, Павловский, Посад, Подольск, Протвино, Пушкино, Пущино, Раменское, Реутов, Руза, Рошаль, Сергиев, Посад, Серпухов, Солнечногорск, Ступино, Сходня, Талдом, Троицк, Фрязино, Химки, Хотьково, Черноголовка, Чехов, Шатура, Щербинка, Щёлково, Электрогорск, Электросталь, Электроугли, Юбилейный, Яхрома

Зона охвата Ростелеком по улицам Московской области:

Улицы

Номера телефонов службы поддержки Ростелеком

Если у вас возникла проблема и вы не знаете как ее решить самостоятельно, то самым простым способом является звонок в службу поддержки клиентов.

В наиболее крупных городах России созданы специальные колл-центры, в которые поступают звонки со всех населенных пунктов страны.

Для удобства, каждая услуга имеет свою горячую линию и специальные номера, чтобы специалист мог в самые короткие сроки найти решение проблемы и рассказать вам о ней. Есть и общие номера телефонов, по которым можно звонить с любыми вопросами, но давайте обо всем по порядку.

У техподдержки Ростелеком существует два основных контактных номера:

  1. 8-800-100-08-00 предназначен для вопросов, связанных с подключением к какой-либо услуге

Источник: https://znaivse.biz/other/sluzhba-podderzhki-rostelekom-29-10-2018.html

Телефоны горячей линии Ростелеком

Есть проблем, которые могут возникнуть в процессе использования кабельного телевидения, домашнего интернета и стационарного телефона. При возникновении неполадок (или, например, ремонта телефонной линии) каждому абоненту нужно разрешить эту ситуацию, либо хотя бы узнать сроки, в которые провайдер устранит проблему.

 Телефон горячей линии Ростелеком 8-800-100-08-00  – по звонку на него можно как решить вопрос с отсутствием сигнала, так и проконсультироваться по поводу настройки нового оборудования.

Единый номер горячей линии Ростелеком 8 800 100 08 00

Существует ещё много проблем, которые можно решить по звонку в службу технической поддержки. К примеру, звонок по номеру Ростелекома позволит проверить состояние лицевого счета без доступа к интернету.

Для этого необходимо обращаться в общую, а не региональную службу – то есть звонить на единый телефон техподдержки Ростелеком 8-800-100-08-00.  Работает во всех без исключения субъектах РФ для решения любых проблем клиентов компании.

Так как зона 8(800) целиком отводится российскими сетями под горячие линии: позвонить в Ростелеком по номеру 8-800-100-08-00 можно бесплатно вне зависимости от длительности и вашего местонахождения – в этом плане единый номер является безальтернативным вариантом. Техническая поддержка работает без выходных и праздников, 24 часа в сутки.

При этом один и тот же контактный номер  работает для:

  1. Пользователей мобильной связи оператора Теле2 (филиала Ростелекома).
  2. Абонентов стационарных телефонов.
  3. Клиентов, использующих кабельное телевидение от провайдера.
  4. Пользователей домашнего интернета.

Телефоны службы техподдержки

Также для каждого региона существует список собственных номеров техподдержки Ростелекома.

При этом все линии разделены по функционалу и целевому назначению:

  1. Основной номер (единая справочная служба). Здесь можно оставлять заявки и получать техническую поддержку в полном объеме. Те же операции можно проделать через официальный сайт, но в нужный момент доступа в интернет может и не быть. Номер имеет федеральный вид и доступен из любого региона РФ.
  2. Бесплатная справочная служба для физических лиц. Внутренний номер телефона Ростелекома, доступный сугубо из вашего региона (как и все из списка ниже). Также стоит звонить в этот филиал техподдержки Ростелекома, если вы хотите запросить основную информацию об абонентах при предоставлении точных данных.
  3. Справочная служба для юридических лиц. Бесплатный телефон аналог, но для корпоративных клиентов и ИП.
  4. Платная справочная служба.
  5. Прием телеграмм по телефону.
  6. Справка по кодам и тарифам.
  7. Заказ внутризоновых разговоров.
  8. Заказ международных разговоров.

[wpmfc_cab_si]Уточнить номер техподдержки в вашем регионе, можно на официальном сайте компании rt.ru[/wpmfc_cab_si]

Стоит ли звонить в справочную?

Список основных вопросов, которые решает техническая поддержка на бесплатной линии, выглядит таким образом:

  • заявки на подключение;
  • для справок по расчетам;
  • связь с абонентским отделом;
  • проверка и устранение неполадок;
  • вызов ремонтной службы;
  • информация по точным данным и номерам;
  • данные о режиме работы компании;
  • прием телеграмм;
  • информация о действующих кодах и тарифах;
  • заказы внутризоновых и международных звонков.

Желательно позвонить оператору именно в местный филиал Ростелекома – так вы ускорите решение вашей проблемы и сэкономите драгоценные минуты на ожидании подключения.

Источник: https://m-sot.ru/goryachaya-liniya-rostelekom/

Как позвонить сотовому оператору Ростелеком напрямую — 4 способа

Компания Ростелеком имеет наибольшее число пользователей среди национальных компаний телекоммуникаций Европы и России. Для своих клиентов оператор предоставляет услуги интернет, стационарной и мобильной связи, платного телевидения.

При возникновении проблем со связью, возникает вопрос «Как позвонить оператору Ростелеком?». Также стоит знать, что звонки оператору можно совершать круглосуточно и абсолютно бесплатно.

Как позвонить оператору ростелеком по короткому номеру

Позвонить в ростелеком с мобильного

Для связи с сотрудниками оператора Ростелеком достаточно просто совершить звонок с вашего мобильного устройства (телефона или планшета) в необходимую службу поддержки.

Проконсультироваться со специалистом технической поддержки, относительно вопросов настройки оборудования, либо иным техническим вопросам, которые связаны с доступом в Интернет, Интерактивным телевиденьем или другими услугами. Получить ответы на вопросы или вызвать специалиста можно по телефону — 88007071811.

Справочная информация предоставляется службой информирования 88007071800. Получить информацию можно про тарифы, услуги, состоянию счета, условиям получения, оформления или переоформления договоров, вопросы об активации услуги «Обещанный платеж».

Абоненты сотовой связи могут звонить на номер службы поддержки 88003001802.

Сотовая связь системы CDMA обслуживается технической поддержкой 88004500156.

Пользователи CDMA информационную поддержку получат позвонив 88004500159.

Когда возникли жалобы или претензии к оказанным услугам работников салонов продаж или справочных служб, то оставить их следует по телефону 88003001817.

Как позвонить в ростелеком С городского номера

Со стационарного телефона звонки можно осуществлять на номера, начинающиеся с 8800.

Также есть номер автоматического информирования 88007073333. Это автоинформатор, который позволит дистанционно изменить имеющийся тарифный план услуг, предоставляемых местной телефонной связью и Интернетом (для физических лиц).

Звоним оператору Ростелеком В роуминге

В том случае, когда вы находитесь за территорией Российской Федерации, с оператором можно связаться двумя способами.

Для связи с оператором всегда можно использовать «Личный кабинет», который находится на официальном сайте компании Ростелеком. Это довольно быстрый и удобный способ для ответа на вопросы и решения проблем. Проконсультироваться со специалистом службы поддержки можно воспользовавшись Интернетом.

Для этого нужно посетить сайт оператора, достаточно в меню, находящемуся внизу нажать пункт «Написать в поддержку».

Абоненты Ростелеком позвонить оператору могут по интересующей информации, воспользовавшись вышеперечисленными номерами телефонами.

Источник: http://howtocalls.ru/rostelecom/kak-pozvonit-operatoru-rostelekom

Личный кабинет ТК Кит. Кит горячая линия номер телефона 8800

Личный кабинет ТК Кит: вход, регистрация, официальный сайт

Транспортная компания «Кит» производит транспортно-экспедиционные услуги в пределах России и стран Евразийского экономического союза. Личный кабинет ТК Кит разработан для того, чтобы избавить своих клиентов от необходимости постоянно связываться с менеджером по всем вопросам, касающихся перевозки груза.

Читайте также:  Альфа форекс личный кабинет клиента: вход в торговую платформу официального сайта

Возможности личного кабинета

Благодаря функционалу доступному онлайн через личный кабинет ТК Кит, пользователь может пользоваться такими возможностями:

  • Своевременно отслеживать перевозку груза, проверять обновление статуса доставки.
  • В любой момент отображать детали по каждому оформленному заказу (статус доставки, получение/неполучение оплаты, информацию по всем участникам транспортировки, цену доставки и параметры каждого груза).
  • Пользуясь встроенным шаблоном, создавать заказы для дальнейших забора и транспортировки.
  • Проверять текущий баланс профиля.
  • Регулировать частоту уведомлений, приходящих на привязанные мобильный номер и электронную почту.
  • Просматривать историю ранее полученных оповещений.
  • Получать фотографии отправленного и доставленного груза.
  • Загружать заказы в большом количестве.
  • Регулировать список отображенных в профиле заказов с помощью фильтров – по статусу, интересующему периоду.
  • Просматривать, печатать и в дальнейшем периодически самостоятельно формировать акты сверки.
  • По каждому оформленному заказу распечатывать бланки детализации заказа, маркировочные этикетки, счет на оплату, акты выполненных работ.

Функционал онлайн профиля позволяет мгновенно получать информацию о деталях доставки и проводить сопроводительные операции самостоятельно, не приезжая в клиентский центр. Все преимущества личного кабинета доступны и для физических, и для юридических лиц.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ в личный кабинет ТК Кит могут получить все действующие клиенты, заключившие договор с компанией.

Для того чтобы пройти регистрацию, нужно заполнить форму, обязательно указав в ней номер своей экспедиторской расписки, а также номер мобильного телефона или электронную почту, указанные в договоре.

На указанные контакты пользователь получает данные для входа в личный кабинет – логин и временный пароль.

Во время первого входа необходимо сменить полученный пароль на новый, поскольку изначальный действует только 1 раз. После того, как клиент вносит новую комбинацию, пароль автоматически сохраняется.

Для того чтобы восстановить пароль в личный кабинет ТК Кит в случае утери информации, необходимо на странице входа кликнуть по кнопке «Получить или восстановить доступ в Личный кабинет», заполнить появившуюся форму, указать номер телефона или электронную почту и запросить временный пароль, как это проводилось при регистрации.

ucabinet.ru

Тк кит отследить груз

Транспортная компания «КИТ» оказывает услуги по грузоперевозке от 1 кг в любой город России, Казахстана, Беларуси, Армении, Кыргызстана в кратчайшие сроки по минимальной стоимости. Перевозка грузов производится автомобильным, ж/д и авиатранспортом. Организация позиционирует себя как перевозчика, которому доступны все укромные места и окраины.

Представительства компании работают более чем в 200 городах (включая Москву, Краснодар, Екатеринбург), работает более 11 лет на рынке грузоперевозок.

Есть экспресс–доставка из Китая: контейнерами, перевозка сборного груза, а также экспресс–доставка в Екатеринбург за 10 дней. По желанию заказчика возможно оказание погрузочно–разгрузочных работ.

Отслеживание Тк кит грузов и посылок

Пожалуйста, введите номер отправления (трек-код) вида 0050012746, ЧРКМСК0018907677 и нажмите кнопку Отследить Груз. Тк кит отследить можно как груз так и посылку по номеру накладной или трек-номеру, на нашем сервисе.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, то обратитесь по телефону горячей линии Транспортной Компании КИТ 8-800-23456-50

ТК Кашалот отследить груз

В мае 2018 г. ТК «Кит» вошла в группу компаний ООО «Кашалот», теперь ТК Кашалот и Тк кит это одно и тоже. Поэтому просто вводите свой номер отслеживания ТК Кашалот на данной странице и узнайте где находится ваш груз.

Отзывы о работе Тк кит

Перед тем как воспользоваться транспортными услугами компании, могут оказаться полезными отзывы людей о Тк кит.

Преимущества Тк кит

Из преимуществ следует отметить следующее:

  1. У компании «КИТ» есть офисы во всех странах Евразийского Экономического Союза – Россия, Казахстан, Беларусь, Киргизия и Армения
  2. Доставка в отдаленные уголки и селения, возят грузы туда, куда большинство других компаний не доставляет
  3. Доставка грузов как авиа- так и наземным транспортом
  4. Личный кабинет на сайте где можно отследить груз и создать транспортные накладные
  5. При желании, ваш груз надежно упакуют и застрахуют
  6. Логистика для интернет–магазинов
  7. Доставка грузов из крупных супермаркетов мебели таких как IKEA, Hoff и другие

Вопросы и ответы

В течении какого времени после поступления груза на склад его нужно забрать? Прибывший в пункт назначения груз хранится на складе бесплатно в течении 3-х рабочих дней с момента уведомления грузополучателя. За хранение груза дольше указанного времени взимается дополнительная плата в соответствии с прайс-листом компании.

С приложением Посылки можно отследить груз Тк кит, а также любые посылки из Китая, Гонконга, Сингапура, Малазии.

parcelsapp.com

Жалоб: 32 Решенных жалоб: 0 Отвеченых жалоб: 0

Компания оказывает транспортно — логистические услуги по всем регионам РФ

Ни посылки, ни ответа

Тк кит посылку потеряли и ни ответа ни привета. Не отправляйте ей ценные вещи, есть много шансов их лишиться. Никто ничего толком сказать не может.

Спихивают на службу безопасности. Уже месяц я пытаюсь выяснить причины сбоев и местонахождение посылки-бесполезно.

По телефону говорит робот, девушки в отделениях ничего не знают и просто ждут когда повешу трубку. Вот так.

Тк кит

Источник: https://rv-mo.ru/raznoe/kit-goryachaya-liniya-nomer-telefona-8800.html

Горячая линия Ростелеком, служба поддержки Ростелеком, бесплатная горячая линия 8-800

У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.  

Телефон горячей линии Ростелеком

Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ.

К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77.

Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.

Бесплатная горячая линия Ростелеком

Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.

Горячая линия для физических лиц

Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.

Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.

Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.

Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра. 

Горячая линия для юридических лиц

Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:

Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.

Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки.

Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение.

Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.    

Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг. 

Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.

При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.

Компетентность операторов

Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-rostelekom/

Горячая линия Ростелеком для физических лиц

Все мы так или иначе пользуемся услугами различных компаний и организаций. И не всегда всё идёт, так как мы хотим.

Различные технические неполадки, сбои, обрывы и другие проблемы с которыми мы сталкиваемся хоть и не каждый день, но при случае всё-таки доставляют нам дискомфорт.

Кто-то более технически и информационно подкован и незначительные проблемы могут решить сами, но в основной массе мы далеки от этого и не всегда понимаем, как решить ту или иную проблему или неполадку.

Существуют конечно проблемы глобального характера и решение её зависит от мероприятий самой компании и времени, которое они на это потратят.

Но если вдруг возникают неисправности и вопросы по поводу услугами, то специально для этого клиентам компании доступен телефон Ростелеком в службы поддержки.

Совсем не важно сломалось ли у вас оборудование или как настроить роутер или вы просто хотите узнать баланс вашего счёта, квалифицированные специалисты помогут вам в решении любой проблемы и ответят на все возникшие у вас вопросы по горячей линии 24 часа в сутки.

Способы обращения

  • Позвонив в службу техподдержки
  • Оставив заявку на сайте

Для удобства клиентов, телефон Ростелеком работает круглосуточно, поэтому в случае чего, позвонить можно в любое время.

Несмотря на то, что компания огромная существуют основные номера связи, но для распределения и обработки звонков в крупных городах России организованы колл-центры, которые имеют свои телефонные линии.

По телефону

Другие номера

Как уже говорилось компания предоставляет услуги связи по всей России и поэтому можно также обращаться из любого реиона.

Читайте также:  Открыть счет в сбербанке для физического лица под проценты в режиме онлайн

Чтобы найти номер и позвонить в горячую линию своего города, необходимо зайти на официальный сайт по адресу http://www.rostelecom.ru/ и пройти по вкладке «Услуги связи» расположенной в верхнем левом углу сайта. Далее на следующей странице вы увидите, также в верхнем левом углу, выпадающий список городов и регионов. Вы можете найти свой, прокрутив список или просто воспользоваться поиском.

Далее спускайтесь в самый низ сайта, где увидите колонку «Наши контакты» и ниже под ней выберите «Сервисные службы».

Вы сразу попадёте на страницу Справочной службы, где будет представлена все доступные категории и контактные номера телефонов.

Оставить заявку

Несмотря на то, что операторы работает круглосуточно, и сотрудники компании принимают и обрабатывают большое количество звонков, дозвониться порой бывает невозможно и приходится долго ждать ответа. В таких случаях в сервисе Ростелеком есть обратная связь, доступная на сайте, и вы можете оставить заявку и описать вашу проблему.

Сделать это вы можете следующим образом.

Пройдите по ссылке http://www.rostelecom.ru/  и далее во вкладку «Услуги связи» и прокрутите страницу вниз, где под колонкой «Наши контакты» выберите ссылку «Обратная связь». Перед вами выскочит окно с формой, которую необходимо будет заполнить.

Необходимо будет ввести Ф.И.О., телефон, электронную почту и адрес проживания. Выбрать по какой услуги обращаетесь и описать вашу проблему. Так же можно будет приложить файл или скриншот для более точного определения вашей проблемы и её решения специалистами Ростелеком.

Похожее

Источник: http://rostelecomuna.ru/rostelekom-telefon-goryachej-linii-sluzhby-podderzhki/

Телефоны горячей линии служб поддержки абонентов Ростелекома

Время от времени абоненты Ростелекома могут испытывать различные сложности при использовании продуктов провайдера: интернета, цифрового телевидения или стационарной телефонной связи.

Поэтому для оперативного разрешения проблем оператор связи организовал несколько линий круглосуточной поддержки пользователей.

Горячая линия Ростелекома позволяет не только получить информацию о лицевом счете, заказать подключение услуг, но и получить консультацию технического специалиста.

Телефоны для физических лиц

Для удобства клиентов провайдер разделил горячие линии на обслуживание физических лиц и корпоративных клиентов. Кроме того, техподдержка Ростелекома в Москве и Московской области предоставляет услуги под именем ОнЛайм, для которого существуют свои телефоны обращения клиентов.

Общий телефон горячей линии Ростелекома для физических лиц из регионов – 8 (800) 100-0800, где можно узнать о балансе счета, получить консультацию о порядке подключения интернета, стационарного телефона и цифрового телевидения, узнать о тарифах и дополнительных опциях. Вопросы технического характера разрешаются по другому номеру.

Для Москвы и области заявку на подключение услуги можно оставить по телефону горячей линии Ростелекома 8 (800) 707-8039.

Также здесь можно уточнить, есть ли возможность подключить услуги провайдера по тому или иному адресу.

Оператор также поможет выбрать оптимальный тарифный план и проинформирует о специальных опциях, которые можно заказать вместе с подключением для удобства абонента.

Все технические вопросы также можно разрешить, позвонив в круглосуточную техническую поддержку ОнЛайм 8 (800) 707-1212. В частности, специалисты этой горячей линии помогают разрешить следующие проблемы:

  • Отсутствие доступа к интернету с подключенного адреса;
  • Снижение скорости;
  • Неисправности компьютера или роутера;
  • Прерывание связи во время работы;
  • Отсутствие сигналов некоторых каналов цифрового телевидения;
  • Отсутствие телефонной связи или помехи во время разговора.

Специалисты зададут необходимые для выявления причины проблемы вопросы и пошагово объяснять порядок действий. Данный номер горячей линии действует для московских абонентов. Пользователи других регионов могут обратиться с техническими вопросами по номерам, указанным в договоре обслуживания или памятке пользователя.

Контактные телефоны для юридических лиц

Для разрешения проблем по услугам, предоставляемым юридическим лицам, организованы отдельные горячие линии службы технической поддержки.

Региональные клиенты-владельцы бизнеса могут задать все интересующие вопросы по номеру 8 (800) 200-3000. Здесь можно не только узнать о тарифах для корпоративных клиентов, но и уточнить пакет необходимых для подключения документов, а также заказать подключение услуг.

Для решения аналогичных задач в Москве и Подмосковье работает круглосуточная поддержка ОнЛайм 8 (800) 301-0160, где можно оставить заявку на подключение на удобное время.

По всем техническим вопросам абоненты ОнЛайма могут обратиться по номеру 8 (800) 301-0260, где специалисты постараются в кратчайшие сроки определить причину неисправности и дать рекомендации по ее устранению прямо в рамках звонка. Помощь оказывается при возникновении проблем не только с удаленным доступом, но и с телефонной связью и IP-телефонией.

Если по какой-то причине абонент перепутал телефоны или не смог сориентироваться в выборе необходимого номера, то операторы дадут корректные контакты службы поддержки.

Кроме того, основная часть самых задаваемых вопросов изложена на официальных сайтах Ростелекома и ОнЛайма в разделе «Помощь».

А если нужно ответа на вопрос не нашлось, а возможности связаться со службой поддержки по телефону не имеется, то на сайтах компании всегда можно заказать звонок, заполнив форму обратной связи с кратким описанием обращения.

Теперь вы знаете, как позвонить в техподдержку Ростелекома в случае возникновения неисправностей и различных вопросов.

Источник: http://tariffok.ru/rostelekom/telefon-goryachej-linii-rostelekom

Техподдержка Ростелекома: Как быстро связаться с оператором?

Содержание этой статьи:

Ростелеком – это компания, которая предоставляет не только услуги телефонной связи, но и высококачественный интернет, а также интерактивное телевидение. Сложно представить современного человека, который не пользуется той или иной услугой. Соответственно, количество абонентов растет постоянно. Тем более, что стоимость услуг доступна каждому.

У пользователей часто возникают всевозможные вопросы о работе этих сервисов. Некоторые незначительные поломки можно устранить дистанционно. Для этого существует горячая линия, куда может позвонить каждый. Там трудятся исключительно технически грамотные специалисты, которые хорошо разбираются в данном вопросе.

География работы компании очень обширна, ее услугами пользуются жители различных регионов страны. Возможно пользование услугами компании и за рубежом.  Линия техподдержки работает круглосуточно и без выходных.

Это позволяет оперативно реагировать на все обращения. Пользователи услуг могут быть уверены, что, набрав нужный телефон, они получат необходимую помощь и исчерпывающую информацию относительно интересующего их вопроса.

Бесплатная техподдержка работает во всех регионах России.

Для удобства абонентов, были созданы профильные отделы. Так, набрав номер техподдержки и озвучив вопрос, пользователь получает возможность общаться с работником компании, который способен оказать квалифицированную помощь в решении конкретной проблемы.

Телефон каждой из служб является многоканальным, поэтому дозвониться до оператора будет совсем не сложно.

вернуться к меню ↑

Планируя осуществить звонок в Ростелеком, телефон техподдержки можно найти, заглянув на официальный сайт копании.

При возникновении трудностей в работе связи, интернета или телевидения, необходимо звонить напрямую в Ростелеком, телефон техподдержки которого можно найти, зайдя на официальный сайт компании.

Здесь вам подскажут, как подключить и настроить оборудование. Если оператору не удастся решить проблему дистанционно, вам придется вызывать специалиста.

Это можно сделать, набрав телефон 8800 707 18 11.

Существует единая служба поддержки абонентов физлиц. Телефон 8800 181 18 30 работает круглосуточно. Горячая линия создана для того, чтобы помогать пользователям Ростелекома самостоятельно решать под руководством оператора несложные проблемы.

Для тех, кто еще только планирует воспользоваться услугами компании, существует справочная служба, где всегда готовы подробно рассказать об услугах и тарифах. Здесь же есть возможность осуществить контроль за состоянием лицевого счета, узнать, как оформить или переоформить договор. Для этого необходимо позвонить на номер 8 800 707 18 00.

Для абонентов мобильной связи есть короткий номер, предназначенный для получения любой интересующей абонента информации. Позвонив на номер техподдержки 111, и воспользовавшись подсказками, можно получить ответ на заданный вопрос.

Физические лица могут воспользоваться и специальным автоинформатором. Позвонив на номер 8800 707 33 33, можно получить информацию по дистанционной смене тарифа на услуги местной телефонной связи и сети интернет.

Абоненты сотовой связи могут обратиться в службу поддержки, позвонив по телефону 8800 300 18 02.

Номер техподдержки абонентов сотовой связи CDMA 8 800 450 01 56. Получить информационную поддержку пользователи этой услуги могут по телефону 8 800 450 01 59.

Компания предоставляет услуги международной и междугородней связи. Подробную информацию по этим вопросам можно получить по номеру 8 800 300 18 01.

Осуществляется бесплатная поддержка абонентов широкополосного доступа к интернету. Для получения информации, необходимо позвонить по номеру 8 800 300 18 03.

Компания внимательно следит за качеством услуг, которые оказываются населению. Непрофессиональное поведение или неоказание квалифицированной помощи отслеживаются. В случае, если у пользователей есть жалобы и претензии, их можно озвучить оператору, позвонив по телефону 8 800 300 18 17. Претензия будет зафиксирована, и проблема решена в ближайший момент.

вернуться к меню ↑

Бесплатная техподдержка в регионах осуществляется и при помощи дополнительных местных служб. Зайдя на официальный сайт компании, и воспользовавшись несложным меню можно узнать, куда вам нужно обращаться за помощью.

Горячая линия в городах работает круглосуточно, и можно позвонить бесплатно на короткий номер, начинающийся с 8 800.

Для того чтобы узнать номера телефонов отдельных служб, вам понадобится интернет. Заглянув на официальный сайт можно найти все, что необходимо пользователю.

вернуться к меню ↑

Если вы хотите связаться с оператором Ростелеком, телефон техподдержки может вам и не понадобиться. Воспользовавшись интернетом, и зайдя на официальный сайт компании, можно получить ответ на интересующий вопрос.

Личный кабинет пользователя имеет различные функции. Кроме связи с оператором, здесь можно посмотреть состояние счета, узнать о тарифах или о новых предложениях компании.

Еще одним важным моментом, о котором должен помнить каждый пользователь Ростелекома, это связь с компанией абонентов, находящихся в роуминге.

И здесь существует бесплатный номер, позволяющий связаться с оператором. Необходимо набрать только +7 902 188 18 10, и нажать клавишу вызова.

Не следует упускать из внимания тот факт, что набор осуществляется в международном формате, так как начинается с +7.

Руководство Ростелекома сделало все возможное, чтобы пользователи компании имели возможность связаться с оператором, находясь при этом в любой точке земного шара и в любое время.

Работа команды техподдержки хорошо отлажена. Здесь знают все, начиная с того, как настроить оборудование для просмотра телевизионных программ, до того, как подключить пропавший интернет.

Профессиональный уровень операторов колл-центра позволяет решить многие вопросы дистанционно.

Если таким образом справится с проблемой невозможно, или вам необходимо наладить работу интернета или телевидения, вам всегда подскажут номер телефона, по которому можно вызвать специалиста именно в вашем регионе.

вернуться к меню ↑

Источник: https://geekhacker.ru/sluzhba-podderzhki-rostelekoma/

Ссылка на основную публикацию