Горячая линия отп банк — бесплатный телефон с мобильного для связи с оператором по кредиту

Бесплатный телефон горячей линии ОТП Банка

x

Check Also

Претензия к банку о возмещении ущерба и уплаты процентов в случае неправомерного исполнения инкассового поручения Банком _____________________________ «__» ________________ 201__г. с расчетного счета N _____________________________ …

Претензия к банку о возврате незаконно списанных денежных средств образец Можно ли мат капитал использовать на покупку земли под ижс Как выписать человека с временной …

Претензия к банку о возврате незаконно списанных денежных средств образец Пишем претензию в банк самостоятельно Строгих правил составления претензии в банк нет (обычно пишется в …

Претензия к банку о возврате незаконно начисленных комиссий, когда утрачен договор кредита Руководителю ОАО НБ ТРАСТ 400087, г.Волгоград, ул.Невская, д. 13А г. Волгоград, ул. Октябрьская, …

Претензия к банку о возврате комиссии за выдачу кредита В Нижегородский филиал ОАО АКБ Росбанк От Иванова Иван Ивановича проживающего по адресу: 400067, г. Нижний …

Что такое досудебная претензия банку и как ее правильно составить? В современных экономических условиях подавляющее большинство граждан и все юридические лица являются клиентами банков. Финансовые …

Претензия банку о незаконном списании денежных средств Копии расчетных документов, отражающих параметры и характер авторизациии подтверждающие, что оспариваемая операции была совершена без средств аутентификации держателя …

образец претензии о расторжении договора страхования и возврате денег Когда необходимо возвращать средства за испорченный продукт. этот вариант данное сапожки с браком ( 1 ответ) …

Поехала опять в Сбер, написала заявление на возврат денежных средств ошибочно снятых.сказали ждать. Вот жду жду и жду, а денег. У вас проблема с ошибочным …

Претензия банку о возврате денежных средств с расчетного счета ООО Наименование организации просит вернуть обменять денежные средства товар надлежащего качества, товар ненадлежащего качества, в размере …

Образец претензии в банк о незаконном удержании денежных средств Необходимо направить письмо предыдущему контрагенту о возврате ошибочно перечисленных денежных средств письмо в свободной форме с …

Претензия на банк образец — бесплатный архив юридических 845 и 849 гк рф банк должен делать распоряжения о выдаче средств со счета.). В спорных, конфликтных …

Претензия банку о возврате денежных средств для юридического лица образец Претензия банку о возврате денежных средств для юридического лица образец Примечание:Адрес места нахождения юридического лица …

Претензия банку за несвоевременное перечисление денег Иногда мы сталкиваемся с проблемами, которые связаны с неправомерными действиями банков. Бывает, что банки злоупотребляют своими правами или просто …

Претензия банку за незаконное списание и невыдачу денежных средств В претензии (заявлении) просите банк разобраться в ситуации и зачислить Вам на карточный счет незаконно списанные …

Источник: https://u69.ru/o-bankah/besplatnyj-telefon-gorjachej-linii-otp-banka-2

Как связаться со службой поддержки Связь-Банка. Горячая линия связь банка бесплатная связь с оператором

Телефон горячей линии Связь Банк

Связь Банк имеет более 50 филиалов и около 140 отделений. Главная его деятельность направлена на сотрудничество с физическими и корпоративными лицами. Региональная сеть продуктивно работает с организациями малого, среднего и крупного бизнеса.

Перед банком стоят масштабные задачи по увеличению розничных операций, привлечению средств на депозиты и увеличение ипотечного и потребительского кредитного портфеля, а также активное развитие банковских услуг для частных лиц. Одним из приоритетных курсов остается обслуживание населения.

Именно поэтому был создан новый сервис круглосуточной поддержки по всем вопросам клиентов Связь Банка.

Центр основан для улучшения и удобства обслуживания коммерческих организаций и частных лиц с разных регионов страны. Горячая линия Связь Банка поддержки всегда в онлайне, вызывая тем самым доверие у своих клиентов.

Получение информации по горячей линии

Соединившись с оператором, можно получить консультацию специалиста относительно стандартных проблем, с которыми может столкнуться клиент крупного банка, а именно:

  • получение адреса ближайшего отделения;
  • режим работы банковской структуры;
  • блокировка утерянной банковской карты;
  • уточнить официальные реквизиты и адрес банка или главного офиса;
  • адрес банкоматов Связь-банка;
  • решение проблем при работе с банкоматом;
  • получение консультации относительно банковских продуктов;
  • процентные ставки по депозитам и кредитам;
  • условия получения кредита;
  • предварительные расчеты графика погашения кредита;
  • покупка валюты или акций;
  • получение информации о выпуске банковских карточек и правила их обслуживания;
  • банковские тарифы на обслуживание;
  • состояние личного счета или остаток на карте;
  • разные варианты оплаты платежей;
  • назначение встречи в отделении банка;
  • сведения о пакете документов для открытия расчетного счета в Связь банке.

Горячая линия Связь Банк

Информационный центр выбрал результативный метод коммуникации с клиентами с помощью бесплатного телефона горячей линии Связь Банка.

Это позволяет постоянно находиться в контакте со своими клиентами, которые, несомненно, оценят такую услугу, как быстро получить ответ на любой интересующий вопрос.

Специалисты сформированного центра службы не пропускают ни одного звонка, фиксируя их, оформляют заявки и представляют отчет о проделанной работе.

znatokdeneg.ru

Связь-Банк > Круглосуточная поддержка

В Контакт-Центре Банка Вы можете оперативно получить консультацию специалистов по вопросам, касающимся деятельности Банка и предоставляемых услуг

Информация о Банке:

  •  Общая информация о Банке, рейтингах и финансовых показателях
  • Адреса расположения офисов банка, режимы работы и спектр предоставляемых услуг

Услуги для частных лиц

Вклады

  • Способы размещения средств во вклады
  • Условия привлечения денежных средств во вклады и действующие процентные ставки
  • Система страхования вкладов

 Платежные карты

  • Типы карт эмитируемых банков, отличия и преимущества
  • Способы оформления платежных карт
  • Тарифы и Правила выпуска и обслуживания платежных карт
  • Активация и разблокировка карт
  • Экстренная  блокировка карт
  • Информация о доступном остатке на карте и движении средств по карточным счетам
  • Способы пополнения карт и снятия средств
  • Действующие акции и скидки для держателей платежных карт Банка

 Кредитование

  •  Условия обслуживания и действующие процентные ставки
  • Предварительный расчет полной стоимости кредита
  • Информация о решении по заявке на кредит
  • Способы оплаты кредита
  • Условия досрочного погашения кредита и получения подтверждающих документов

Платежи

  • Способы внесения платежей
  • Тарифы и сроки зачисления средств

Денежные переводы

  • Способы переводов денежных средств по системам «BLIZKO», «MoneyGram» и «ФОРСАЖ»
  • Условия переводов и Тарифы
  • Адреса нахождения пунктов обслуживая

Дистанционное банковское обслуживания

  • Возможности Интернет-банкинга системы «МЕГАПЭЙ» и  подсистемы «Мобильный банкинг», способы подключения, Тарифы и Условия обслуживания
  • Информация об услугах, предоставляемых в Банкоматах и Электронных платежных устройствах  Банка, адреса нахождения  устройств и Тарифы
  • Возможности услуг SMS-информирования об операциях по платежным картам, а также дистанционное подключение услуг

Источник: https://rv-mo.ru/bank/goryachaya-liniya-svyaz-banka-besplatnaya-svyaz-s-operatorom.html

ОТП: горячая линия, телефон по кредитам, отзывы о работе

отп телефон горячей линии по кредитам

Добрый вечер! У меня когда-то был кредит в отп банке. Уже не вспомню, на что мне нужны были деньги или что я за этот кредит покупала, но это не важно.

Важно то, что последнее время мне стали звонить люди и говорить, что я не погасила кредит и меня ждут неприятные последствия в связи с этим. Так как кредит в отп я брала, когда жила в другом городе, не там, где проживаю сейчас, идти в отделения банка было бессмысленно.

В интернете есть сайт отп банка, а на нем отп горячая линия телефон по кредитам. Но вот беда: уже третий день звоню, и все безрезультатно, то я какая-то сотая в очереди, то длинные гудки, то оператор говорит, что вообще такого номера нет. Не знаю, с чем это связано.

Об организации

ОТП банк — российский коммерческий банк, входит в венгерскую финансовую группу OTP Group, одну из лидеров финансового рынка Восточной и Центральной Европы. Обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг.

ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы. ОТП Банк — это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.

На 1 апреля 2018 года собственный капитал ОТП Банка составляет 29,6 млрд рублей. Банк входит в число 50 крупнейших банков России, занимая 2 место на рынке POS-кредитования, 7 место на рынке кредитных карт.

ОТП Банк включен в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России и является обладателем аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов.

ОТП Банк присутствует в более чем 3 700 населенных пунктов в России, имеет более 3,9 млн.

клиентов, обслуживание которых осуществляется через собственную сеть, состоящую из 109 432 точек потребительского кредитования, 96 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания.

Следует перечислить несколько преимуществ учреждения:

  • Предлагается широкий спектр услуг.
  • Финансовая организация довольно надежная.
  • Она предлагает привлекательные условия клиентам.
  • Обладает хорошей репутацией на рынке.
  • Разрабатывает новые продукты.
  • Выпустила удобное приложение.
  • Организована поддержка клиентов.
  • Можно быстро связаться со специалистами при необходимости.
  • Не возникает проблем при сотрудничестве с учреждением.

Как связаться с оператором?

На сегодня существует несколько способов связаться с оператором:

  1. Горячая линия ОТП банка.
  2. Форма обратной связи на сайте.
  3. Написать на электронную почту.
  4. Через социальные сети.
  5. В приложении.

Онлайн-поддержка клиентов «ОТП Банк»

Свяжитесь со специалистами банка через удобную форму обратной связи на официальном сайте. Для этого потребуется:

  • Зайти на портал https://www.otpbank.ru/.
  • Найти раздел «Контакты».
  • В нем расположена форма для заполнения.
  • Укажите запрашиваемые данные и введите свой вопрос.
  • Вышлите запрос на рассмотрение.
  • Вскоре с вами свяжется специалист и ответит на имеющиеся вопросы.

Выбор способа зависит от того, насколько быстро вам необходимо связаться с сотрудниками и какой вариант наиболее удобен в данный момент.

Если вы являетесь клиентом банка, укажите номер договора или кредитной карты и паспортные данные в соответствующих полях. В этом же разделе вы можете заказать изготовление документов:

  1. Справка о состоянии счета на дату составления 0 ₽;
  2. Справка об исполнении обязательств по кредитному договору;
  3. Справка о размере выплаченной задолженности, процентов и плат Банку по кредитному договору на дату составления;
  4. Выписка по банковскому счету и транзакциям;
  5. Справка о состоянии счета и движении средства для оформления визы США, Канады, Великобритании, Шенгена и других;
  6. Предоставление копии кредитной документации.

Источник: https://creditovanie24.ru/otp-goryachaya-liniya-telefon-po-kreditam/

Бесплатный телефон горячей линии ОТП Банка

ОТП банк делает акцент на качественный сервис, чтобы клиентам было максимально комфортно пользование услугами банка. Информация — это первое, что требуется клиенту.

Одним из наиболее оптимальных способов получить оперативную консультацию банка для клиентов является телефон, поэтому ОТП предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться этой услугой бесплатно, позвонив в колл-центр по специальным номерам.

Чтобы получить ответы на интересующие вопросы оперативно и качественно, в зависимости от ситуации, необходимо набирать следующие номера:

  • 8 800 200 70 05 — по вопросам оформления потребительского кредита (покупка бытовой техники и др.)
  • 8 800 200 70 01 — по вопросам, связанными с обслуживанием кредитных карт,
  • 8 800 100 55 55 — в ситуациях, связанных с получением кредита наличными или по вопросам открытия депозита,
  • 8 800 200 70 09 — по вопросам малого бизнеса,
  • 8 495 775 33 53 — отдельный номер телефона Банка ОТП в г. Москва и Московской области. Из этих регионов можно набирать также и на федеральные номера.
  • В Санкт-Петербурге тоже действует код 8 800 . Код 812 у ОТП Банка в Санкт-Петербурге отсутствует.
Читайте также:  Настройка пульта ростелеком на телевизор: подробная инструкция подключения, коды, управление, привязка

Для жителей Москвы и Московской области ОТП Банк выделил отдельный городской номер 495 с единой тарификацией для всего региона. Жители остальных регионов могут пользоваться телефонами, которые начинаются с 8 800 и которые являются бесплатными.

Если стационарного телефона под рукой нет, для звонков с мобильного телефона следует набирать короткий бесплатный номер ОТП Банка 0707 . Номер 0707 является бесплатным для звонков со всех мобильных операторов России.

ОТП Банк через интернет предлагает своим клиентам множество опций и информационных возможностей — информация по кредитным и депозитным программам, услугам, личный кабинет и прочее. Но не всегда под рукой есть интернет, когда срочно необходимо связаться с банком. В этом случае можно позвонить в банк по бесплатному номеру и решить возникший вопрос.

К тому же, существует категория людей, которые не являются активными пользователями интернета, либо ситуации, когда нет времени на изучение информации на сайте — в таких случаях возможность пообщаться с сотрудником банка по телефону является оптимальным вариантом.

Весьма удобно также получить консультацию по телефону непосредственно от сотрудника ОТП Банка, когда необходимо уточнить нюансы кредитования или депозита, услышать оперативную подсказку в заполнении квитанции.

Такая консультация будет более актуальной, чем полученная из печатных источников и интернета.

Когда заканчивается срок действия банковской карты, чтобы заказать выпуск новой не обязательно ехать в отделение банка. Достаточно просто заказать новую карту у консультанта ОТП Банка по телефону, уточнить дату, когда можно ее забрать, и адрес отделения. Это избавит от лишней поездки в банк и от необходимости стоять в очереди, существенно сэкономит время и деньги.

Но не всегда есть деньги на счету мобильного телефона, чтобы набрать банк на стационарный номер, а даже если есть, то не каждый готов потратить их на общение с организациями.

К тому же стационарный телефон сегодня есть уже далеко не в каждой квартире.

ОТП Банк, идя навстречу своим клиентам, сделал круглосуточный номер горячей линии 0707 абсолютно бесплатным для всех мобильных операторов — Мегафон, МТС, Билайн.

Время от времени экстренные ситуации возникают в жизни каждого человека, поэтому важно в таких случаях иметь возможность контролировать происходящее, для этого необходимо иметь все доступные средства связи с банком. ОТП Банк в данном вопросе позаботился о своих клиентах, чтобы сотрудничество было максимально камфорным для обоих – и клиента, и банка.

Поэтому стоит сохранить в своей телефонной книге бесплатные номера горячей линии ОТП Банка по кредитам и другим вопросам. Это даст возможность оперативно получить ответ на все требуемые вопросы.

Альтернативой телефонной связи с банком является интернет. Чтобы получить любую информацию касательно продуктов банка, условий сотрудничества, кредитования и прочих вопросов, достаточно зайти на сайт ( https://www.otpbank.ru/ ) с компьютера или мобильного телефона. Удобный интерфейс сайта позволит быстро найти и изучить необходимую информацию.

Сразу на стартовой странице сайта ОТП Банка располагаются контакты всех бесплатных номеров и форма для обратной связи. Форма обратной связи имеет две вкладки, в зависимости от потребности — первая вкладка для передачи сообщения, вторая для заказа необходимых документов.

Чтобы написать сообщение в банк через форму обратной связи необходимо заполнить следующие поля:

  1. Вписать в поле свои персональные данные — ФИО.
  2. В случае, если Вы уже являетесь существующим клиентом ОТП Банка, необходимо отметить это галочкой. Если нет — галочку ставить не нужно.
  3. Клиенты банка указывают свой номер договора или карты.
  4. Тут же указывается свой адрес.
  5. Требуется также оставить свой электронный адрес чтобы получить ответ на запрос.
  6. Следующее поле отводится для номера телефона и данных паспорта — серии и номера.
  7. Тема сообщения (вопрос по продуктам, услугам и др., в том числе и жалоба).
  8. В последнем поле вводится текст сообщения. При необходимости есть возможность прикрепить файл.

Стоит заметить, что услуга заказа документов предоставляется на платной основе, цена в зависимости от требуемого документа. Стоимость этой услуги можно уточнить по телефону у сотрудников банка.

Процедура заказа документов через форму обратной связи:

  1. На сайте банка в форме обратной связи открыть вкладку Заказать изготовление документов.
  2. Вписать в поле свои ФИО.
  3. Указать номер карты или договора, имейл для обратной связи.
  4. Указать номер телефона, дату рождения, данные паспорта.
  5. Номер обращения в службу.

  6. Выбрать необходимый тип документа из предложенных:
  • документ о состоянии банковского счета на момент обращения (справка о размере задолженности),
  • справка о выполнении обязательств по кредиту,
  • выписка о выплаченной по кредиту сумме, сумме платежей и процентов на момент обращения,
  • выписку по счету,
  • копии документов по имеющимся кредитам в ОТП Банке.

ОТП банк старается идти в ногу со временем, поэтому получить консультацию по интересующим вопросам можно не только по телефону, воспользовавшись горячей линией, или через сайт, но также и в социальных сетях — Фейсбук, Твиттер и ВКонтакте в одноименных группах. В социальных сетях ОТП банк можно найти по следующим ссылкам:

Связаться с сотрудниками банка можно и через мейл, написав электронное письмо на один из следующих адресов:

С банком можно также пообщаться и через скайп — otpbank_russia .

На сайте ОТП банка в разделе Часто задаваемые вопросы можно найти ответы на наиболее часто возникающие у клиентов вопросы. Таким образом можно сэкономить время на ожидание ответа от сотрудника банка, для этого необходимо просто внимательно изучить раздел с вопросами.

Раздел состоит из нескольких подразделов:

Тут ответы на вопросы, которые относятся к темам активации карт, относительно времени действия льготного периода по карте, порядке действий при утрате ПИН-кода, а также много другой полезной и ценной информации.

Тут можно почитать, что такое потребительский кредит, как его взять и на каких условиях. Как гасить кредит, если происходит возврат товара. Информация в разделе изложена доступным для рядового обывателя языком без насыщения специальными терминами.

В разделе ответы на типовые вопросы по кредитованию, процентным ставкам, порядке погашения долга и проч.

Чтобы найти нужную информацию в разделе необходимо внимательно изучить представленные там вопросы и ответы, тогда не будет необходимости тратить время на звонок оператору или ожидание ответа по интернету.

Номер 4957753353 это тех поддержка для клиентов малого бизнеса, а не номер для всех клиентов банка в Москве

  • 27 июня 1967 года в Лондоне был установлен первый банкомат по выдаче наличных денег. Его изобретатель ; шотландец Джон Шепард-Баррон.

  • Источник: https://apec2012.ru/o-bankah/besplatnyj-telefon-gorjachej-linii-otp-banka

    Номер горячей линии ОТП банка

    В целях повышения качества сервиса и привлечения новых ОТП банк предоставляет широкие возможности для оперативной связи клиентов для действующих и потенциальных клиентов.

    С помощью звонка на номер горячей линии ОТП банка владельцы вкладов, заемщики, держатели пластиковых карт и будущие клиенты смогут не только получить консультацию по интересующим темам, но и оперативно решить ситуации, касающиеся блокировки карты.

    Причины обращений

    Специалист ОТП банка по бесплатному телефону горячей линии в любое время суток без перерывов и выходных ответит на интересующие клиентов запросы, касающиеся условий будущего сотрудничества, а также текущего пользования той или иной услугой кредитной организации.

    Особенно важна оперативность в ситуациях утери или кражи карты. Попав в чужие руки, карта может быть обнулена злоумышленниками в самое короткое время. Оперативный звонок с целью блокировки пластикового продукта спасет кредитные или накопленные средства от несанкционированного использования посторонними лицами.

    Специалисты консультационной службы кредитного учреждения в бесплатном режиме осуществляют:

    1. Информирование относительно возможного кредитного лимита и основных условий обслуживания займа.
    2. Предоставление информации об условиях использования карты.
    3. Совершение блокировки по карточному счету при ее утере, утрате, порче, краже.
    4. Согласование условий будущего кредита наличными.
    5. Предоставление сведений о любом продукте организации.

    Для того, чтобы получить вышеуказанную информацию, необязательно посещать отделение – большинство информационных запросов может быть решено по телефону оператора ОТП банка по всем субъектах РФ — 8-800-100-55-55.

    Другие телефоны горячей линии

    Помимо основного номера круглосуточной службы, действует несколько специализированных номеров, в зависимости от типа запроса:

    • по вопросам предоставления потребительского займа для совершения покупок в магазинах розницы — 8 800 200 70 05 ;
    • по выпуску кредитных карт — 8 800 200 70 01 ;
    • по размещению вкладов, а также выдачи займа наличными — 8 800 100 55 55 .

    Кроме того, специально для абонентов основных сотовых операторов России (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) действует связь по короткому удобному номеру 0707 . Звонки выполняются без взимания оплаты.

    Другие виды связи

    Помимо выделенных специальных номеров, предоставляется возможность связаться другими удобными способами:

    • по электронной почте;
    • с помощью скайпа;

    Источник: https://x-x.su/banki/nomer-gorjachej-linii-otp-banka-2

    Бесплатный телефон горячей линии ОТП банка по кредитам

    Основатель сайта Creditoshka.ru, блоггер. Окончил МБШ ЦБ РФ, далее МГУ ТУ, работал в банковской сфере более 10 лет, начиная от Сбербанка заканчивая коммерческими МОБ, МФБ и так далее.

    Профессионально разбираюсь в продуктах, помогаю в решение проблем с долгами. Пишите вопросы в комментах ; отвечу всем.

    ОТП банк заинтересован в своих клиентах, а потому делает все для того, чтобы им было комфортно пользоваться его услугами. Иногда у клиентов возникает необходимость связаться с банком.

    Наиболее удобным способом связи для многих людей в России был и остается телефон, поэтому у организации для этих целей есть бесплатный телефон горячей линии ОТП банка по кредитам.

    • если клиента интересует потребительский кредит, например, для покупки стиральной машины в каком-либо торговом центре, то ему следует набрать 8 800 200 70 05
    • если возникают вопросы по кредитным картам, то достаточно набрать 8 800 200 70 01 , и сотрудники банка разрешат их
    • иногда необходимо получить кредит наличными средствами или открыть депозитный счет, для этого нужно набрать 8 800 100 55 55
    • банк обслуживает представителей малого бизнеса, для них существует номер 8 800 200 70 09
    • телефон ОТП Банка, Москва и Московская область 8 495 775 33 53 , но можно звонить и на федеральные номера
    • телефон ОТП Банка в Санкт-Петербурге тоже в федеральном значение (8 800), в коде 812 у ОТП банка нет телефона

    Однако следует заметить, что банк ОТП весьма оригинально распределил номера телефонов. Каждый из номеров не является номером какого-либо отдела.

    Все номера отвечают за конкретный вид услуг банка. При этом большинство телефонов начинается с 8 800, что говорит о том, что это бесплатный номер телефона горячей линии ОТП банка.

    Это особенно удобно пожилым людям, ведь они, чаще всего стараются экономить на мобильной связи, но для этого у банка есть короткий номер для приема звонков с мобильных телефон.

    Для жителей Москвы и области банк выделил городской номер в коде 495, который работает в единой тарифной сетке, предназначенной для московского региона. Жители других регионов могут воспользоваться номерами, которые начинаются с 8 800.

    Если вы видите такое начало, значит перед вами абсолютно бесплатный номер телефона ОТП банка.

    Чтобы сэкономить на мобильной связи, можно и следует звонить на специальный короткий номер ОТП Банка – 0707 . Он БЕСПЛАТНЫЙ для всех мобильных операторов, как для номеров Билайна, так для номеров Мегафона, МТС и так далее.

    Читайте также:  Как узнать тариф мобильная связь ростелеком: разные способы

    Далеко не всегда у человека есть возможность быстро зайти через интернет на официальный сайт ОТП банка, например, для того, чтобы узнать баланс на своей карте, или оформить заявку на кредит (а как это сделать, читайте здесь ). И в данном случае выручит вас только бесплатный телефон горячей линии ОТП банка по кредитам. Особенно удобен данный вид связи для пожилых людей, а также для тех людей, которые любят общаться по телефону.

    Согласитесь, намного удобнее задавать вопросы живому человеку, находящемся на другом проводе, чем искать ответы в интернете. Кроме того, телефон может пригодиться, например, в процессе заполнения квитанции для оплаты какой-либо услуги через банк.

    Да и существует масса ситуаций, когда нужен именно такой вид связи. Если клиенту требуется оформить кредит, то узнать о подробностях кредитования также удобно по бесплатному номеру телефона ОТП банка.

    Предположим, у клиента истекает срок действия банковской карты, а отделение банка находится в другом городе, куда нужно еще доехать. В таком случае можно позвонить в банк и решить вопрос с перевыпуском карты дистанционно. При этом ее можно не только заказать, но и уточнить дату, когда она будет готова.

    Опять-таки, это удобно. Ведь нет необходимости тратить деньги на проезд, да и экономия времени получается значительная.

    Иногда бывает и так, что у клиента украли кошелек, вместе с банковской картой. В такой ситуации нужно действовать незамедлительно.

    Единственным выходом будет именно звонок в банк для блокировки карты! Ведь очень важно своевременно заблокировать карту, чтобы злоумышленник ей не смог воспользоваться.

    Однако далеко не всегда экономично, особенно, для владельцев сотовых телефонов совершать звонки на стационарные номера. Ведь за это со счета телефона списываются деньги.

    И здесь ОТП банк также проявил заботу о своих клиентах. Для абонентов МТС, Мегафона, Билайна существует короткий бесплатный номер телефона горячей линии ОТП банка, с помощью которого можно бесплатно связаться с банком в любое время суток – это номер 0707 . При этом с баланса телефона деньги не списываются.

    Ведь далеко не каждый человек готов потратить некую сумму денег для того, чтобы обзвонить нужные ему организации.

    Итак, ОТП банк, действительно внимательно и бережно относится к своим клиентам. Для их удобства предусмотрены разные виды связи.

    Ведь экстренные ситуации могут возникнуть у каждого человека. Это, действительно, очень удобно и практично.

    Именно поэтому нужно сохранить в записной книжке бесплатные телефоны горячей линии ОТП банка по кредитам. Это позволит значительно сократить время на их поиск, если необходимо срочно позвонить в банк.

    Для прочих клиентов предусмотрены другие виды связи. Например, пообщаться с банком можно не выходя из-за компьютера или воспользовавшись мобильным интернетом.

    Все что нужно для этого сделать, зайти на официальный сайт банка ОТП.

    Следует отметить, что официальный сайт банка отличается продуманностью. Сразу на главной странице пользователь видит все бесплатные номера телефонов ОТП банка, а также перед ним открывается форма обратной связи. Причем сама форма имеет две вкладки.

    Одна именно для обратной связи с банком. А вторая вкладка позволяет заказать необходимые документы.

    Итак, если вы решили написать в обратную связь, то для этого нужно:

    • представиться
    • указать свои ФИО
    • если вы клиент ОТП, то нужно поставить галочку, если нет, то можно пропустить этот пункт
    • далее указывается номер договора или карты
    • в этой же строке нужно вписать свой адрес
    • затем оставить e-mail, чтобы вам могли ответить
    • в следующей строке нужно указать свой номер телефона, а также серию и номер паспорта
    • после этого, выбираем тематику обращения (это может быть консультация по услугам и продуктам банка, вопросы по интернет банкингу, также можно оставить претензию)
    • в следующей графе пишем текст обращения в банк, при необходимости можно прикрепить нужный файл

    Как мы уже выяснили, на главной странице банка можно не только оставить сообщение в форме обратной связи, но и заказать нужные документы. Однако уточним, что данная услуга не бесплатная, ее стоимость зависит от вида документов.

    Итак, как же заказать документы в банке:

    • заходим на сайт ОТП
    • переходим на вкладку Заказать изготовление документов
    • далее, заполняем строку, где указываем фамилию, имя, отчество
    • затем, следует указать номер договора или карты, e-mail
    • в следующей строке нужно вписать номер телефона, указать дату рождения, серию и номер паспорта
    • далее указываем номер обращения
    • теперь нужно выбрать тип документа
    • документ, подтверждающий состояние банковского счета клиента, на момент обращения в банк ( справка о размере задолженности )
    • справка о том, как клиент выполняет свои обязательства по кредиту
    • банк также предлагает получить документ о том, сколько клиент уже выплатил по кредиту, сумму процентов и платежей банку на момент составления справки
    • также можно заказать выписку по счету
    • при необходимости можно получить копию документов по имеющимся в банке кредитам

    Напоминаем, что данная услуга банка не является бесплатной. Каждый документ будет иметь свою определенную стоимость.

    Как и многие современные банки, банк ОТП тоже старается идти в ногу со временем. Далеко не все банки могут оказать своим клиентам поддержку даже в социальных сетях. ОТП банк в этом отношении является уникальным.

    Связаться с банком можно не только по бесплатному номеру телефона горячей линии ОТП банка, или с помощью обратной связи, но и через одноименные группы в популярных социальных сетях (ВКонтакте, Фейсбук, Твиттер).

    Кроме того, банк предлагает своим клиентам и другие подобные виды связи, например, с сотрудниками можно связаться с помощью электронной почты, отправив письмо банку в электронном виде.

    В зависимости от того, какой вопрос необходимо решить, клиенту предлагают воспользоваться следующими адресами электронной почты:

    • для того чтобы получить консультацию по банковским продуктам, а также по услугам банка, можно написать на [email protected]
    • если требуется консультация по интернет-банкингу, то письмо следует отправить на [email protected]
    • если у клиента возникли претензия к работе того или иного сотрудника, то он должен отправить сообщение на [email protected]

    Как уже упоминалось выше, связаться с банком можно и с помощью соцсетей:

    • для пользователей сети ВКонтакте предлагается такой адрес группы ; http://vk.com/club16272111

    Источник: http://myfundraise.ru/otp-bank-4/besplatnyj-telefon-gorjachej-linii-otp-banka-po

    Отп банк телефон горячей линии — бесплатный телефон

    Получив кредитную карту ОТП банка, вы становитесь обладателем пластиковой карты с доступом к деньгам, который любезно предоставляет финансовое учреждение.

    Пластик такого типа станет незаменимым помощником при оплате покупок в супермаркетах и других торговых сетях, а также даёт возможность получать средства наличным через банкомат. Лимит закрепляется за вашей кредитной картой, и при его использовании ОТП банк будет начислять проценты – их нужно возвращать вместе со всей суммой долга.

    А по сумме задолженности каждого клиента с радостью проконсультирует ОТП банк горячая линия, также эти данные доступны в Интернет-банке (нужно иметь доступ в личный кабинет).

    ОТП банк предлагает сумму лимита, руководствуясь доходами человека, но она может быть немного увеличена и при наличии позитивной кредитной истории.

    Кредитные карты боле удобны и выгодны, чем кредиты наличными. Ведь такой банковский продукт позволяет оперативно получить требуемую сумму в пределах лимита, воспользовавшись банкоматом.

    Узнать возможный кредитный лимит поможет ОТП банк телефон горячей линии.

    Благодаря этому отпадает необходимость посещения банка и подачи заявки на новый кредит, а значит, экономится драгоценное время. Больше не нужно носить крупные денежные суммы в кошельках для осуществления платежей либо покупок. Риск потерять деньги или стать жертвой воров становится нулевым.

    Ведь даже при краже карты никто не сможет снять ваши деньги, так как блокировка кредитки доступна круглосуточно и в телефонном режиме. Но некоторыми картами, по которым отсутствует запрос ПИН-кода, мошенники могут рассчитаться в магазинах. И это важно помнить, чтобы сохранить свои средства.

    ОТП банк телефон горячей линии принимает заявки на блокирование карт в любое время, поэтому своевременно сообщайте в финансовое учреждение об утрате пластика.

    Важное достоинство кредитной карты (в сравнении с другими кредитными продуктами) – это наличие удобного льготного периода. Так именуется период времени, в который банк не снимет с клиента плату (проценты) за пользование денежными ресурсами. Чаще всего его длительность колеблется в рамках 20 – 60 дней.

    Каждый банк предоставляет льготный период по своим кредитным картам в индивидуальном порядке, и схемы разрабатываются исходя из кредитной политики финансового учреждения.

    Если клиент успевает вернуть деньги банку за это время, то компания не начисляет процент за использование кредитных средств.

    Данная возможность очень удобна, ведь даже при дефиците собственных денежных средств можно экономить на процентах.

    Популярность и востребованость кредитных карт во всём мире говорит сама за себя. Это один из самых удобных и доступных резервов денежных средств, который иногда очень необходим каждому. ОТП банк не запрашивает отчёты о конкретном назначении израсходованных денег. Увеличение индивидуального кредитного лимита может произвести менеджер банка после окончания испытательного срока.

    Естественно, в этот период нужно показать себя добросовестным клиентом, который своевременно возвращает взятые суммы с процентами. Конкретные ставки и суммы начисленных процентов можно уточнить на горячей линии. Кредитные карты предлагаются большинством банков всем, кто может предоставить паспорт и данные о доходах.

    Отп банк горячая линия бесплатный телефон существует для того, чтобы каждый мог:

    • Подать заявку на кредит (если есть 21 год и гражданство РФ);
    • Уточнить условия, на которых оформляются кредиты наличными в ОТП банке, а также прочие банковские продукты;
    • Проконсультироваться по условиям ранее заключенных договоров, решить текущие вопросы и многое другое.

    Номера круглосуточной службы клиентской поддержки:

    • +7 495 775 47 75 – для звонящих из Москвы;
    • 8800 100 55 55 – для звонящих из регионов России (все звонки бесплатные).

    Дополнительную информацию можно получить также в любом из отделений банка ОТП.

    Источник: http://xn—-7sbhtghb1agch6b0i.xn--p1ai/otp-bank-telefon-goryachej-linii

    Бесплатный номер телефона горячей линии ОТП банка в Украине

    ОТП банк в Украине является одним из крупнейших банков. Ряд услуг и продуктов которые он предлагает своим клиентом огромное.

    Учитывая тот факт, что продуктовая линейка ОТП банк такая большая и разветвленная, у клиентов очень часто возникают вопросы на которые они не могут найти ответы.

    Для решения этой проблемы ОТП банк создал горячую линию, позвонив на которую, любой клиент ОТП банка получит ответ на любой вопрос на тему банка или своего продукта.

    Оформить кредит наличными

    В последнее время к нам в редакцию поступает много звонков от клиентов ОТП банка с просьбой предоставить бесплатный номер телефона горячей линии ОТП банка в Украине.

    В ходе таких событий мы решили выложить все бесплатные номера телефонов горячей линии ОТП банка в Украине в одной материале, чтобы Вам было легче контактировать с ОТП банком.

    Номера телефонов горячих линий ОТП банка

    Основной номер горячей линии ОТП банка — 044 490-05-00, 044 290-92-05

    Выше указанные телефоны предназначены для частных клиентов ОТП банка — любой клиент физическое лицо может обратится по этому телефону горячей линии ОТП банка и узнать любую информацию по любому из продуктов или же информацию по своим счетам.

    Читайте также:  Тарифы мегафон саранск и республика мордовия в 2018 году: обновленные для смартфона с интернетом и без абонентской платы

    Кредитный номер телефона горячей линии ОТП банка — (044) 498-88-44, (044) 290-92-34

    По этому номеру телефона могут обращаться клиенты у которых есть кредиты наличными, кредит на товар/услугу или кредитная карта. Здесь можно узнать сумму задолженности по кредиту, текущий платеж, сумму процентов и многое другое.

    Номер горячей линии ОТП банка для держателей банковских карт — 044 490-05-26, (044) 290-92-36

    По этому номеру горячей линии ОТП банка держатели банковских платежных карт ОТП банка могут задать вопрос и получить ответ в обслуживании платежных карт ОТП банка — заблокировать карту, узнать остаток, изменить лимит по карте и многое другое…

    Номер горячей линии ОТП банка по выплатам банков которые ликвидируются — 044 490-05-82, 044 290-92-33

    ОТП банк является банком который выплачивает депозиты многих банков банкротов. Клиенты таких банков могут обращаться на этот телефон горячей линии с вопросами о выплате депозитов и вкладов.

    Номер горячей линии по вопросам системы удаленного интернет-банкинга OTP Smart — 044 459-05-05, 044 290-92-05

    По всем вопросам систем интернет банкинга от ОТП банка можно обращаться по выше указанным номерам телефона горячей линии. OTP Smart — это система удаленного доступа к своим счетам с помощью которой Вы можете посмотреть любого рода информацию о своих счетах которые открыты в ОТП банке или же осуществить любого рода финансовую операцию.

    Номер горячей линии ОТП банка по качеству обслуживания — 044 490-05-00, 044 290-92-05

    Данные телефоны предназначены сугубо для клиентов, чтобы они могли оставить отзыв, предложение или жалобу по роботе банка или конкретного отделения.

    Номер горячей линии ОТП банка с мобильного…

    Часто обращаются клиенты с вопросами, можно ли позвонить на горячую линию ОТП банка с мобильного телефона? К сожалению в ОТП банке нету ни одного телефона специально выделенного для мобильных номеров. С мобильного Вы можете звонить на выше указанные телефоны по тарифам Ваших операторов.

    Источник: https://personalbanker.com.ua/spravochnikbankov/1173-besplatnyj-nomer-telefona-goryachej-linii-otp-banka-v-ukraine

    Служба поддержки ОТП Банка: 4 способа быстрой связи

    Образованный в 1994 году, ОТП Банк на сегодняшний день является универсальной кредитной организацией, предоставляющей полный спектр современных финансово-кредитных продуктов и услуг для корпоративных и частных клиентов.

    Также компания входит 50 лучших банков России, а по некоторым отдельным направлениям лидирует на рынке страны.

    Руководство банка в лице уполномоченных работников контактных центров принимает к рассмотрению устные и письменные обращения от своих клиентов по всем вопросам касательно качества обслуживания и предоставления своих услуг.

    Служба поддержки ОТП Банка: чем поможет клиенту

    Какой бы способ для подачи обращения вы не выбрали, вы всегда можете:

    • Узнать о состоянии вашего счета, карты вклада или кредита;
    • Уточнить баланс своих средств и подробности последних перечислений;
    • Заблокировать карту, если она была украдена или утеряна;
    • Заказать справки любого типа от банка;
    • Досрочно закрыть вклад без посещения офиса;
    • Уточнить актуальный курс валют;
    • Узнать подробную информацию обо всех продуктах и услугах;
    • Подключить дополнительные сервисы банка или деактивировать их;
    • Получить помощь в работе с интернет-банкингом или восстановить доступ;
    • Узнать о графике работы и адресах отделений, терминалов и банкоматов.

    Как подать обращение в ОТП Банк: 4 способа связи с поддержкой

    Связаться со службой поддержки ОТП банка можно по нескольким каналам:

    1. Онлайн ресурсы в Сети Интернет – форма обратной связи на сайте банка, электронная почта, официальные сообщества в социальных сетях;
    1. Телефоны контактных центров;
    2. Почтовый адрес главного офиса банка;
    1. Оформление письменного обращения в официальных представительствах банка.

    Как позвонить в ОТП Банк

    Существует несколько контактов круглосуточного центра поддержки банка:

    Онлайн связь со службой поддержки ОТП Банка

    В зависимости от темы вашего обращения, сотрудникам банка необходимо будет предоставить следующую информацию:

    • ФИО;
    • Дату рождения;
    • Паспортные данные;
    • Номер карты банка или договора;
    • Приоритетный способ для получения ответа;
    • Адрес проживания, номер телефона, электронная почта;
    • Копия справок, чеков или заявлений.

    Служба поддержки ОТП Банка доступна через удобную форму обратной связи на сайте:

    1. Перейдите в раздел контактов «Свяжитесь с ними» на странице банка.
    2. Укажите свои личные данные в открывшейся анкетной форме «Обратиться в банк».
    3. Отметьте тему обращения.
    4. Подробно опишите сложившуюся ситуацию или свой вопрос.
    5. При необходимости добавьте файл с копией документов.
    6. Согласитесь с условиями обработки ваших данных.
    7. Введите код с изображения и отправьте заявку.

    Регистрация подобного рода обращений в едином реестре службы поддержки ОТП Банка происходит в день поступления заявления. Ответ будет предоставлен посредством каналов связи, предоставленных клиентом в заявке. Это может быть письменный ответ по адресу проживания клиента, ответ на электронный адрес, СМС-уведомление, устный ответ по телефону или непосредственно в офисе банка.

    Источник: https://assistbank.ru/support/otp-bank/

    Как связаться бесплатно с оператором ОТП Банка, написать в обратную связь или соцсети

    Зачастую у клиентов банка появляются различные вопросы, по поводу возможности проведения операций, а также работе различных сервисов и услуг.

    Для получения подробных ответов на подобные вопросы, необходимо проконсультироваться со специалистом организации. Именно поэтому, банки создают множество способов удобной и быстрой связи.

    В этой статье будут представлены все способы связи с ОТП банком, а также как позвонить бесплатно оператору?

    Как позвонить на горячие линии ОТП Банка?

    Представленная организация, заботиться о своих клиентах и специально для них распределила телефоны своих операторов таким образом, что каждый телефон, предназначен для какой-либо банковской услуги.

    Как позвонить оператору ОТП Банка? Таким образом, при необходимости получить ответ на определённый вопрос, вам необходимо выбрать соответствующего оператора и позвонить ему по следующему номеру:

    • Для решения вопросов, касающихся получения или же погашения кредитов, наберите номер — 8 800 200 70 05.
    • При возникновении вопросов, касающихся кредитных карт, наберите следующий номер — 8 800 200 70 01.
    • Для тех, кто желает открыть свой банковский счёт или взять кредит наличными, доступен следующий телефон — 8 800 100 55 55.
    • Если ваш вопрос связан с тематикой малого бизнеса — 8 800 200 70 09.
    • Стандартный телефон горячей линии для Москвы и Московской области — 8 495 775 33 53.
    • Стандартный телефон горячей линии для Санкт-Петербурга — 8800

    Звонки на все, перечисленные номера являются абсолютно бесплатными.

    Адреса электронной почты (email)

    Если у вас нет возможности или желания связываться с оператором посредством телефона, то направить вопрос можно через электронную почту. ОТП Банк имеет сразу несколько электронных адресов, каждый из которых предназначен для конкретных банковских услуг.

    Рекомендуем прочитать: как оплатить кредит ОТП банка через Сбербанк-Онлайн?

    Так что, вы можете оставить своё сообщение на одном из следующих адресов:

    • spravka@otpbank.ru. Данный адрес подходит для тех клиентов, которые хотят побольше узнать о продуктах и услугах банка.
    • Если вы хотите проконсультироваться на счёт работы онлайн сервиса, можно написать на почту — direct@otpbank.ru.
    • Для написания жалобы на работника можно отправить свою претензию на почту — zabota@otpbank.ru.

    Письма на электронных адресах проверяются каждый день. Однако ответ можно ожидать в течение нескольких дней, в зависимости от загруженности работников организации.

    Бесплатный звонок с мобильных

    Как позвонить оператору ОТП Банка бесплатно? Как уже было написано выше, любые звонки на номера, которые начинаются с цифр 8 800 — совершаются бесплатно.

    Также, воспользовавшись мобильным, можно позвонить по специальному номеру — 0707, который является бесплатным для большинства операторов связи.

    Форма обратной связи ОТП Банка

    При переходе на сайт представленной организации, клиент может связаться с организацией через заполнение специальной формы. Данная форма делится сразу на две вкладки: первая отвечает за получение ответа от сотрудников организации, а вторая отвечает за получение необходимых документов.

    Что необходимо указать в форме обратной связи:

    • ФИО клиента, который обращается в банк.
    • Указать являетесь ли вы клиентом банка или нет.
    • Если вы являетесь клиентом, то необходимо указать номер договора или банковской карты.
    • Далее необходимо указать адрес своей электронной почты (на неё придёт ответ).
    • Затем указывается номер мобильного телефона и паспортные данные.
    • После этого указывается тема обращения.
    • Далее можно ввести текст обращения, к которому также можно прикрепить необходимые файлы.

    Заказ изготовления документов на сайте

    Если вам необходимо заказать получение каких-либо документов из банка, то сделать это можно, не выходя из дома. Процесс заказа документов выглядит следующим образом:

    • Перейдите на сайт организации.
    • Зайдите в раздел «Заказ документов».
    • Введите персональную информацию.
    • Далее укажите контактную информацию и паспортные данные.
    • Выберите тип документа и отправляйте заявку.

    Поддержка ОТП Банка в соцсетях

    ОТП Банк постоянно совершенствует способы взаимодействия клиентов с организацией и предоставляет все возможные способы связи. Так что, вы можете задать интересующие вас вопросы не только по телефону горячей линии, электронной почте или с помощью обратной связи, но и обратиться с вопросом в различных социальных сетях.

    Видео: как связаться со специалистом ОТП Банка?

    Источник: http://moybanking.ru/support/sluzhba-podderzhki-otp-banka.html

    Горячая линия и служба поддержки ОТП банка — способы связи, бесплатные телефоны, обращение через интернет, электронную почту, соцсети

    Контролировать состояние своих счетов и следить за финансами – привычка в современном мире крайне полезная. Даже если у вас не проблем с банком, но вы являетесь его клиентом, вам точно стоит иметь под рукой контакты операторов службы поддержки.

    Они понадобятся, чтобы заказывать справки, оформлять документы; уточнять изменения в тарифах, ставках, условиях обслуживания; получать пояснения к текущему состоянию счетов. Получить консультацию сотрудника банка можно не только лично в офисе, но и дистанционно.

    Рассмотрим способы коммуникации со специалистами на примере ОТП банка.

    Способы связи со специалистами ОТП банка

    В XXI веке, существует огромное множество каналов связи, чем успешно пользуются различные организации и компании. Клиенты ОТП банка могут выбрать для себя любой удобный формат дистанционного общения:

    • телефоны горячей линии;
    • электронная почта;
    • страницы в социальных сетях;
    • форма на официальном сайте, в личном кабинете клиента, в мобильном приложении.

    Такое разнообразие позволяет клиенту не только решать любые вопросы без посещения филиала кредитной организации, но и обращаться к специалистам в любое удобное время.

    Телефон горячей линии

    Для удобства клиентов ОТП банк не только организовал многоканальные телефонные линии  круглосуточной помощи, но и выделил отдельные номера для разных типов обращений.

    Каким продуктом пользуется клиент?Как связаться с оператором?
    Потребительские кредиты в торговых точках 8 800 200 70 05
    Кредитные карты 8 800 200 70 01
    Кредиты наличными, депозиты 8 800 100 55 55
    Услуги для малого бизнеса 8 800 70 09
    8 495 775 33 53 

    Обращение на узкоспециализированную линию помощи сокращает время ожидания у телефона, ускоряет процесс решения вопроса клиента. Для оперативного соединения с оператором без автоответчика, после подключения к линии нажмите «0». Консультант ответит вам в течение минуты.

    Звонок на горячую линию – способ оперативно получить интересующую информацию  или заказать бумаги для получения в отделении. Такой вариант универсален, удобен для физических и юридических лиц.

    Электронная почта

    Для удобства пользователей и максимально оперативного ответа на электронную корреспонденцию, банк предлагает отправлять обращения на узкоспециализированные электронные почтовые ящики.

    Вопрос клиентаАдрес электронной почты
    Консультация по продуктам и услугам spravka@otpbank.ru
    Вопросы по интернет-банкингу. ОТПдирект direkt@otpbank.ru
    Оставить претензию zabota@otpbank.ru

    Данный вид связи удобен для получения обстоятельных консультаций, получения и отправки документов. Но моментальный ответ ждать не стоит.

    Страницы в социальных сетях и форма на официальном сайте

    Как любое предприятие, шагающее в ногу со временем, ОТП банк регулярно обновляет свои страницы в различных социальных сетях. Ссылки на страницы в социальных сетях, а также форму для непосредственного обращения в кредитную организацию можно найти, кликнув на ссылку «Свяжитесь с нами» в шапке официального сайта.

    ОТП, как добросовестная, честная и открытая финансовая организация, всегда готов помочь клиентам. Выбирайте удобный вам способ связи с техподдержкой и не стесняйтесь обращаться за помощью к консультантам.

    Вам также будет интересно ↴

    Источник: https://obankax.com/o-banke/otp-goryachaya-liniya.html

    Ссылка на основную публикацию