Триколор тв ошибка 11: что делать нет доступа к просмотру? как исправить хотя пакет оплачен. что это означает?

Что значит ошибка 11 нет доступа к просмотру на Триколор ТВ?

Одним из разочарований при просмотре ТВ может оказаться внезапная ошибка, и ТриколорТВ, к сожалению, также ими может грешить. Ошибка 11 в свое время наделала много шуму среди абонентов, когда только-только появилась – люди массово сообщали о неполадках под таким номером, но были бессильны что-либо сделать.

Давайте разберемся, что это за зверь, и как с ним справиться.

Почему возникает

Ошибка 11 долгое время была показателем всего одной проблемы – просрочки по оплате за подписку на каналы. Впрочем, такое ее объяснение все еще сохранилось, но многие пользователи отметили, что даже после ре-активации подписки и оплаты проблема все равно осталась.

ТриколорТВ объяснила это тем, что в память вашего приемника уже успела записаться «просрочка» за предоставляемую услугу телевидения, а новая команда по возобновлению или по новой подписке еще не была получена и интерпретирована оборудованием. Что ж, чаще всего именно так и происходит, однако стандартное решение такой проблемы не всегда помогает.

Что делать, чтобы исправить

Итак, вы не успели оплатить ТриколорТВ, и телевизор выдал ошибку 11. Алгоритм действий здесь прост – вам необходимо продлить подписку. Делается это через оплату за выбранный пакет (обычно это Единый).

Для оплаты компания предлагает воспользоваться множеством способов, от банковских карт до старого-доброго похода «в кассу». Помните, после оплаты может пройти еще какое-то время, прежде чем компания получит деньги, а ресивер – нужные команды. Моментально трансляция не вернется, так что запаситесь терпением.

Если же даже на следующий день после оплаты ошибка 11 все еще появляется на каналах, проблема именно в неподтянутой информации о продлении подписки. Нужно произвести процедуру отправки команд активации. Делается это так:

  1. Вам необходим доступ в ЛК ТриколорТВ – он выдается при регистрации приемника. Войдите в свой ЛК с логином и паролем. Если ЛК нет – придется зарегистрироваться.
  2. Нажмите на кнопку «Отправить команды активации повторно» или «Повтор команд активации».
  3. Выключите приемник на 5-10 минут, и включите обратно.
  4. Оставьте ресивер на одном из кодированных каналов ТриколорТВ.
  5. Изображение появится в течение следующих 8 часов.

Когда будете выполнять эту процедуру, не следует:

  1. Переключать каналы.
  2. Выключать приемник.

Если же это не помогло, и ошибка 11 все еще достает, можно сбросить настройки приемника до заводских – это крайний способ, который «обнулит» ваше оборудование. Производится так:

  1. Меню – Настройки при помощи пульта д/у.
  2. Сброс настроек.
  3. Ввести технический пароль, если того требует система – 0000.
  4. Дождаться перезагрузки ресивера.
  5. Выключить ресивер после перезагрузки, не совершая никаких настроек или поиска каналов.
  6. Включить через 5-10 минут, и произвести первичную настройку и поиск каналов.
  7. Оставить на 8 часов кодироваться.

Источник: https://otricolortv.ru/oshibki/11-net-dostupa-k-prosmotru-na-trikolor-tv/

Ошибка 11 Триколор ТВ: что делать и как устранить

Спутниковое телевидение триколор тв пользуется популярностью на протяжении многих лет. Качество передачи сигнала подтверждают все пользователи.

Поэтому ошибка 11, которая вдруг появляется на экранах телевизоров, вызывать у некоторых людей панику. Но волноваться по этому поводу не следует, поскольку данная надпись свидетельствует о просрочке внесения оплаты.

И исправить ситуацию можно в течение 1 дня, зная, что означает появление ошибки 11 в триколор тв.

Что означает ошибка 11 на триколор тв

Чтобы понимать, что делать при ошибке 11 на триколор тв, нужно учесть несколько моментов.

  1. Данная ошибка не связана с техническими дефектами и поломками приемника.
  2. К ее появлению не привод повреждение смарт-карты или поворот антенны.

Гораздо проще понять, что означает ошибка 11 триколор тв, если изучить основные причины возникновения:

  • На абонентском счету отсутствуют средства, которые ежемесячно списываются оператором.
  • В процессе пополнения баланса были допущены неточности, поэтому средства на счет не поступили, из-за чего появился код ошибки 11.
  • Баланс был пополнен несколько часов назад, но соответствующий сигнал на приемник не поступил.
  • Сбой программного обеспечения.

Порядок проведения диагностики

Перед тем как исправить ошибку 11 триколор тв, проводят диагностику. Она включает такие этапы:

  1. Проверка имеющихся у абонента подписок.
  2. Пополнение абонентского счета для оплаты просроченных подписок.
  3. Проверка личного счета на официальном портале, если нет доступа к просмотру.
  4. Повторное получение ключей для активации.

Инструкции по устранению неполадки

Те абоненты, которые пользуются спутниковым телевидением триколор не первый год, изучили правила устранения неполадок. Пользователям, которые недавно сотрудничают с этим оператором, следует изучить причины возникновения и способы устранения ошибки 11. Ведь от правильности действий зависит, насколько быстро будет получен результат.

Проверка подписок

Перед тем как устранить ошибку 11 на триколор тв, проверяют активность основных подписок. Для этого посещают официальный портал компании или личный кабинет. На главной странице отображается меню, в котором присутствует раздел с активными подписками.

Чтобы ознакомиться с перечнем, в соответствующую форму вводят ID приемника. На портале присутствует инструкция, в которой детально описаны все этапы проверки. Если все сделать правильно, то через 5–10 секунд на мониторе отобразится список как подключенных, так и активных подписок.

Будет уведомление и о наличии просроченной услуги и код ошибки 11.

Как оплатить услуги

Чтобы устранить ошибку 11, которая возникла из-за несвоевременности оплаты, необходимо произвести платеж. Опытные пользователи спутникового телевидения проводят оплату на официальном портале триколор тв. Для этого используется ссылка, которая имеет название «Мгновенная оплата». Если перейти по ней, то на мониторе отобразится список доступных методов пополнения абонентского счета.

Представители компании триколор тв предоставляют возможность внесения оплаты различными способами:

  • Использование карты определенного финансового учреждения.
  • Оплата через электронный кошелек.
  • Использование мобильного телефона для пополнения абонентского счета.
  • Использование банкоматов, а также терминалов.
  • Оплата при помощи карты, которая принадлежит компании триколор тв.

Определившись с подходящим способом, пользователь нажимает на кнопку оплаты. После этого следует выполнить все те действия, которые будут отображаться на экране.

Если пополнение производить через официальный портал, то получить доступ к просмотру можно быстро. Остальные методы оплаты занимают больше времени.

Пользователям нужно учитывать, что для устранения кода ошибки 11 недостаточно пополнить счет. Необходимо оплатить все те подписки, которые были выбраны ранее.

Как проверить поступление оплаты

После пополнения абонентского счета код ошибки 11 не исчезает с монитора сразу же. Требуется определенное время на то, чтобы информация поступила на приемник. Дабы человек убедился, что оплата произведена, необходимо выполнить такие действия:

  1. Посетить личный кабинет на официальном портале компании. В нем отображается необходимая информация. В личном кабинете есть различные разделы, среди которых присутствует и раздел с балансом абонента.
  2. Связаться с технической поддержкой триколор тв. Перед тем как воспользоваться контактными данными, необходимо подготовить соглашение и личные документы. Ведь информация предоставляется только тем абонентам, которые прошли процесс авторизации.

Запрос активационных кодов

Случается и так, что после оплаты ошибка 11 не пропадает. Основная причина – использование устаревших активационных кодов. Чтобы справиться с этой проблемой, необходимо:

  • Посетить абонентский кабинет на официальном портале триколор тв.
  • Отыскать на главной странице раздел, через который можно получить новые активационные ключи.
  • Ресивер настроить на телеканал, который выдает ошибку 11.
  • Не выключать приставку в течение 3–8 часов.

Этого временного промежутка достаточно, чтобы спутник пересек зону, в которой проживает абонент, и передал соответствующую информацию. Если произведенные действия не принесли результата, то пользователю лучше обратиться к поставщику оборудования или связаться с операторами. Ведь код ошибки 11 мог появиться и по другим причинам.

Для тех у кого более одного ресивера

Люди, которые проживают в загородных домах или жилых комплексах, устанавливают не один, 2 ресивера и более. Если устанавливается несколько приемников, то один из них используют в качестве сервера. От него идет раздача на другие устройства. Бывает и так, что одно устройство не показывает и возникает код ошибки 11. Но при этом абонентский счет пополнен и все имеющиеся услуги оплачены.

Для того чтобы исправить ситуацию, требуется обновление активационных ключей не работающего приемника. Остальные устройства в такой процедуре не нуждаются. На исправление потребуется около 8 часов.

Сброс настроек

В редких случаях, чтобы избавиться от кода ошибки 11, требуется сброс настроек. Для этого необходимо:

  1. Зайти в меню и выбрать раздел с настройками. В современных моделях доступ к настройкам предоставляется только после того, как введен соответствующий код (0000).
  2. Запустить сброс. Этот процесс займет определенное время.
  3. Как только все действия будут выполнены, вводят такие значения, как часовой пояс, регион вещания и язык.
  4. Следующий этап – это повторный поиск каналов, на которые был подписан абонент.

Ошибка 11 Триколор ТВ: что делать и как устранить Ссылка на основную публикацию

Источник: https://EraTricolorTV.ru/problemy/trikolor-oshibka-11

«Ошибка 11» на Триколор ТВ: возникновение и способы устранения

Компания обеспечивает трансляцию на достойном уровне благодаря использованию специального оборудования.

Техника иногда выходит из строя или дает временные сбои, а в некоторых случаях и сами пользователи неправильно обращаются с установленным оборудованием или программным обеспечением.

Следствием таких ситуаций становятся ошибки сервера, которые пользователи могут наблюдать как ошибки с цифрами.

Причины возникновения

«Ошибка 11», которая появляется на приемнике,чаще всего возникает по причине просрочки оплаты за пользование пакетом услуг.

В систему приемника закладывается информация о доступе к определенной услуге и когда оплата за нее не осуществляется своевременно, происходит замедление работы программы — сигнал на трансляцию не доходит до ресивера абонента.

Существует несколько причин возникновения «Ошибки 11»:

  • отрицательный баланс на счете абонента;
  • оплата проведена совсем недавно и ресиверу не доступна обновленная информация о состоянии счета;
  • проблемы с программным обеспечением;
  • некорректная оплата, вследствие которой деньги ошибочно перечислены не по назначению.

Способы устранения

Первое действие, которое необходимо выполнить при появлении ошибки – проверить баланс лицевого счета, а если оплата произведена недавно –убедиться в ее правильности.

Если баланс счета отрицательный, то следует пополнить его одним из возможных способов: банковской картой, электронными деньгами, с мобильного телефона, при помощи карты Триколор, используя банкомат или терминал, наличными средствами в салонах связи, почтовом отделении или банке.

Одна из основных ошибок многих абонентов заключается в том, что после пополнения лицевого счета ими не производится последующий перевод денег с лицевого счета для оплаты пакета каналов.

Если оплата произведена недавно, то ресивер может ее не распознавать. Требуется перезагрузка оборудования.

Следует выключить телевизор и ресивер на 15 минут, отключив их из розетки, затем включить оборудование, перейти на заблокированный канал и ожидать начала трансляции.

В тех случаях, когда проверка состояния счета показала, что деньги на балансе есть, но «ошибка 11» появилась, следует выполнить такие манипуляции:

  1. Повторно запуститьактивацию каналов – зайти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Повтор команд активации».

Когда осуществить вход в ЛК не удается, следует воспользоваться функцией «Подтвердить данные». В появившейся форме указать необходимую информацию. После заполнения формы на номер абонента будет отправлено смс-сообщение с паролем для работы в ЛК.

  1. Произвести раскодировку заблокированных каналов, используя соответствующую инструкцию. Последовательность операций:
  • подключитьпринимающее устройство, через несколько минут выключить его;
  • включить принимающее устройство на любом из кодированных каналов и дождаться появления изображения.

Раскодировка канала по общему правилу происходит в течение 8 часов, реже –24 часов. На протяжении этого времени принимающее устройство должно быть подключено, а телевизор можно выключать.

Читайте также:  Как настроить тарелку триколор тв на спутник самому без прибора: пошаговая инструкция

Процедуру раскодировки следует проводить в любое время, но обязательно в течение 96 часов после повтора команд активации, в противном случае повтор команд нужно будет выполнять снова.

Самое главное правило, которому нужно строго следовать при раскодировке – можно выключить телевизор, но нельзя переключать канал.

  1. Обратиться в официальную службу поддержки, если самостоятельно устранить ошибку не удалось.

Для обращения можно использовать один из удобных способов: бесплатный звонок на контактный номер оператора, сообщение в чате Skype, запрос в биллинге системы Триколор ТВ, письмо в службу поддержки компании в официальном онлайн-чате.

При любом типе обращения специалисты «Триколор ТВ» окажут оперативную помощь и помогут устранить появившуюся ошибку.

Источник: https://trikolor-tv-lichnyj-kabinet.ru/oshibki/oshibka-11.html

Триколор ТВ Ошибка 11. Как исправить?

Включив телевизор и ресивер, вы можете увидеть ошибку “триколор тв ошибка 11”, что делать нет доступа к просмотру? Код 11 появляется в том случае, когда ресивер определяет просроченную подписку на пакет каналов. Проблема может возникать в первый день после проведения оплаты.

Подробнее: kakperevesti.online

В процессе трансляции пакета каналов Триколор довольно часто возникает ситуация, когда на экране появляется надпись Триколор ошибка 11 и нет доступа к просмотру.

Что делать в этой ситуации – вопрос, требующий особого внимания.

Нередко пользователи оператора сталкиваются с этой ошибкой и автоматически задаются вопросом, на каком основании она возникла, хотя пакет оплачен и как исправить сложившуюся ситуацию.

Подробнее: tricolor-gid.ru

Главная страница сайта о tricolor tv. Услуги и обзор пакетов телеканалов Триколор ТВ. Новости, акции и обзоры оборудования. Помощь абонентам. Форум Триколор ТВ. Обсуждение tricolor tv. Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Подробнее: Tricolor.x-tk.ru

Как и любое современное оборудование, приставки для просмотра спутникового телевидения снабжены функцией самодиагностики. В случае возникновения каких-либо неполадок, они выдают пользователю сообщение с кодом сбоя.

Но, к сожалению, инструкций и пояснений к этим сообщениям не прилагается. Поэтому не всегда понятно, как действовать, чтобы устранить возникший сбой.

К примеру, как разобраться, что означает ошибка 11 на Триколор ТВ, и исправить ее? Наша статья расскажет об этом подробно.

Подробнее: OTrikolorTV.ru

Появляющиеся во время просмотра телевизионных программ ошибки не всегда бывают по вине транслирующей компании Триколор ТВ. Очень часто вина ложится на абонента. Одной из таких ошибок является и «Ошибка 11». Причины появления ошибкиУстранение проблемВозможные проблемы Причины появления ошибки

Надпись на экране телевизора, которая сообщает об этой проблеме, возникает в тех случаях, когда абонент ранее был подключен на услугу, но вовремя ее не оплатил, при этом в памяти спутникового приемника сохранились записи о подписке.

Подробнее: o-tricolore.ru

Компания «Триколор» предоставляет услуги высококачественного спутникового телевидения.

Беспрерывность и стабильность работы провайдера обеспечивает сложная приборная система, принимающая, преобразующая и передающая информационные сигналы.

К сожалению, порой эта система дает сбой, и на экране пользователей появляются различные ошибки. В данной статье рассматривается нюансы устранения ошибки 11.

Подробнее: tricolortv-cabinet.

ru

Специалистам службы поддержки абонентов «Триколор ТВ» наиболее часто задают вопрос, связанный с тем, что прием теле- и радиоканалов отсутствует, а на телевизоре появляется надпись «Нет доступа», «Кодированный канал», «Ошибка «0» или «Нет сигнала».

Чаще всего ошибка «0» появляется тогда, когда исчезает доступ к просмотру каналов. Обычно это происходит из-за сбоя в работе програмы приемника. Причин может быть много, вплоть до перепада напряжения в электросети.

Триколор ТВ – оператор спутникового телевидения, предоставляющий услуги на территории России и стран СНГ. Компания разработала уникальную систему уведомлений, которая помогает клиентам самостоятельно диагностировать и устранить возникшую проблему. Одна из самых распространённых неполадок при подписке на Триколор – ошибка 11.

Подробнее: lk-tricolortv.ru

Триколор ТВ – крупнейший российский оператор спутникового телевидения. Ежедневная зрительская аудитория насчитывает более 40 млн человек.

Для того, чтобы качественно представить на рынке свои услуги компания использует огромное количество электронного и высокотехнологичного оборудования – от ресиверов, установленных в квартирах, до спутников, находящихся на орбите.

Поэтому иногда в функционировании всего процесса случаются сбои и недочеты. Да и не все пользователи способны правильно обращаться с оборудованием и установленным программным обеспечением.

Российский оператор спутникового телевидения Триколор разработал собственную систему кодов ошибок, оповещающую абонентов о характере возникшей неисправности. Пользуюсь услугами, может возникнуть вопрос «Триколор ТВ ошибка 11: как устранить на втором ресивере?».

Коды ошибок начиная с «10» относятся к проблемам с пополнением лицевого счета, отсутствием оплаты услуг и невозможности получения личных данных пользователя. Ошибка может быть быстро продиагностирована и самостоятельно исправлена.

Рассмотрим подробнее факторы, которые влияют возникновение неисправности и способы их устранения.

Подробнее: tricolor-help.

online

Компания «Триколор ТВ» предоставляет свои услуги уже не один год, и делает это очень качественно, поэтому если вдруг у кого-то на экране телевизора неожиданно блокируются каналы и появляется надпись «триколор тв ошибка 11» – это может вызвать определенное удивление. Однако переживать не стоит, ведь данная ошибка свидетельствует лишь о том, что подписку на каналы приемник памяти видит как просроченную.

Подробнее: ProTricolorTV.

ru

1 Что означает данная ошибка2 Узнаем, просрочена ли подписка3 Если все оплачено4 Запрашиваем активационные коды5 Обновляем команды активации6 Когда больше одного телевизора Оплачивая услуги цифрового телевидения, не забывайте о том, что передача сигнала на ваш телевизор – чрезвычайно трудоемкий и сложный процесс, поэтому на 100% исключить вероятность появления сбоев невозможно. Иногда и Триколор ТВ выдает ошибки, вследствие чего пропадает доступ к определенным телеканалам.

Покупая цифровые услуги и оплачивая доступ к телевидению, следует помнить, что процесс передачи сигнала на ваш телевизор — весьма сложный процесс, сопряженный с многими проблемами.

Из-за того, что система передачи сигнала включает в себя несколько сегментов и этапов процесса, вы можете лицезреть на экране вашего телевизора различные ошибки.

Одной из них при подписке на ТриколорТВ является «Ошибка 11».

Подробнее: tricolortvs.ru

Иногда просмотр программ становится невозможным из-за того что Триколор ТВ выдает ошибку 11. Такая ошибка не указывает на поломку оборудования.

Она означает, что ресивер не получил сведений о внесении средств за платные подписки.

1 Что делать с ошибкой2 Как оплатить услуги Триколор ТВ3 Как исправить ошибку 11 если оплачена подписка4 Не помогают вышеперечисленные способы Что делать с ошибкой

Чтобы решить проблему с ошибкой 11 обычно нужно всего лишь внести плату за услуги Триколор ТВ. Проверьте состояние вашего счета на сайте в Личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Еще по теме: Триколор ТВ последние новости

Источник: http://www.chsvu.ru/trikolor-tv-oshibka-11-kak-ispravit/

Почему возникает ошибка 11 на ресивере Триколор ТВ

Современные ресиверы для спутникового ТВ снабжены встроенными функциями самодиагностики. О любом возникшем сбое они сразу сообщают пользователю. Но как устранить этот сбой – не говорят. И если, например, возникла ошибка 11 в Триколор ТВ, что делать – разобраться не просто. Наша статья расскажет о методах борьбы с этим сбоем.

Содержание:

Что означает сообщение об ошибке?

Первым делом следует разобраться, что означает ошибка 11 на Триколор ТВ. Как правило, ее причиной является задержка передачи данных от информационной базы оператора к оборудованию конкретного пользователя. Чаще всего сбой проявляется в таких случаях, как:

  • просрочка оплаты подключенных подписок;
  • отключение одной из подписок/услуг абонентом;
  • восстановление подписки абонентом.

Процесс передачи информации от оператора к ресиверу вполне можно ускорить своими силами. Но в первую очередь следует разобраться, что же стало поводом для появления сбоя в этот раз.

Как найти причину неполадки?

Порядок диагностики при возникновении сбоя будет следующим:

  • проверка действующих подписок;
  • оплата услуг, если часть подписок просрочена;
  • проверка поступления абонентской платы на счет;
  • обновление кодов активации.

Иногда может возникать ошибка 11 в Триколор ТВ, хотя оплачено все полностью. Это происходит в ситуациях, когда абонент сам отключил какую-то из услуг, но данные об отключении еще не доставлены на ресивер. В этом случае следует убедиться, что отключение прошло успешно, а затем обновить команды активации. Вносить абонентскую плату не придется.

Как проверить пользовательские подписки?

Для проверки действующих подписок можно позвонить в отдел поддержки клиентов. Но можно получить информацию и самостоятельно через официальный сайт поставщика услуг. Чтобы сделать это, потребуется:

  • зайти на главную страницу;
  • перейти по ссылке «Проверка подписок» (находится под главным баннером);
  • ввести ID приставки;
  • ввести капчу;
  • нажать «Проверить».

Сайт выведет на экран перечень всех услуг, подключенных у абонента. Рядом с каждой из них будет указан срок действия. Если какая-то из подписок окажется просроченной, ее необходимо будет оплатить для восстановления доступа и устранения возникшего сбоя.

Где получить ID оборудования?

Индивидуальный номер приставки можно узнать следующими способами:

  • прочитать на смарт-карте;
  • найти в меню ресивера в разделе «Сервис»;
  • запросить в службе клиентской поддержки по телефону.

Оплата услуг

Итак, мы выяснили, что именно из-за просрочки подписок появилась на Триколор ТВ ошибка 11. Как устранить неполадку? Внести средства на абонентский счет.

Проще всего сделать это через официальный сайт оператора. Для этого нужно на главной странице найти ссылку «Мгновенная оплата» и перейти по ней. Сайт предложит пользователю несколько вариантов внесения денежных средств – от банковских карт до списания с баланса сотового телефона. Остается только выбрать нужный, ввести номер договора и оплатить выставленный счет.

Проверка поступления абонплаты на счет

Увы, на Триколор ТВ ошибка 11 после оплаты сохраняется еще некоторое время – до тех пор, пока денежные средства не будут зачислены, а информация об этом зачислении не поступит на клиентское оборудование. Проверить зачисление можно следующими способами:

  • через личный кабинет на сайте оператора;
  • путем звонка в службу клиентской поддержки.

В личном кабинете данные о состоянии баланса отображаются на главной странице. При этом не важно, как давно пользователь зарегистрирован в ЛК. Баланс в любом случае будет актуальным.

При звонке в службу поддержки информацию о состоянии счета пользователю продиктует оператор.

Правда, для этого клиенту придется назвать номер своего договора, паспортные данные и кодовое слово (либо дату и сумму последнего платежа за услуги ТВ).

Это является обязательным, поскольку любая информация о финансовых вопросах относится оператором к разряду конфиденциальной и может быть предоставлена только владельцу счета.

Обновление команд активации

Итак, как мы выяснили, даже после зачисления абонплаты на счет Триколор еще некоторое время сохраняется ошибка 11. Исправить это поможет обновление активационных команд. Загрузив свежие коды, пользователь заодно доставит к ресиверу данные об обновлении подписок и поступлении оплаты.

Для обновления кодов активации необходимо:

  • авторизоваться в ЛК на сайте Триколор;
  • нажать «Запрос/Повтор команд активации» на его главной странице;
  • включить ресивер и телевизор;
  • переключиться на любой кодированный канал;
  • выждать время от 3 до 8 часов.

Приставку на этот период обязательно оставлять включенной. А вот телевизор вполне можно выключить – на доставку активационных команд это не повлияет.

Как долго ждать обновления?

Не смотря на то, что оператор заявляет крайний срок обновления в 8 часов, команды активации обычно приходят на оборудование за 2-3 часа. Но если даже в течение 8 часов ничего не произошло, можно запросить повторную отправку кодов. Правда, делать это придется уже по телефону службы поддержки. Через ЛК абонент может отправлять активационные ключи не чаще, чем один раз в 5 дней.

Читайте также:  Как настроить триколор тв самостоятельно если сбились настройки на телевизоре

Если в доме больше одного телевизора

Абонентам, у которых в доме установлено больше одного ресивера, следует сначала убедиться, что Триколор ТВ выдает ошибку 11 только на одном из них. Обновление ключей активации в этом случае необходимо проводить только на сбойном оборудовании. Даже если сбойный ресивер подключен в качестве сервера, на приставках-клиентах загрузку свежих кодов можно не проводить.

Если устранить сбой описанными выше методами не получилось, стоит подумать о перепрошивке оборудования.

Источник: https://tri-colortv.ru/problemy/ustranit-oshibku-11.html

Ошибка 11 на Триколор ТВ — как устранить?

Триколор ТВ – оператор спутникового телевидения, предоставляющий услуги на территории России и стран СНГ. Компания разработала уникальную систему уведомлений, которая помогает клиентам самостоятельно диагностировать и устранить возникшую проблему. Одна из самых распространённых неполадок при подписке на Триколор – ошибка 11.

Особенности проблемы

Система уведомлений значительно упрощает обслуживание клиентов Триколор. Первые 10 кодов информируют пользователя о технических проблемах в ресивере. Ошибка 11 в Триколор ТВ появляется при блокировке передачи сигнала самим оборудованием.

Основные причины неисправности:

  • Клиент своевременно не внес абонентскую плату.
  • Возникли проблемы при пополнении баланса. Пользователь мог ошибиться в номере счета, переслав деньги другому абоненту.
  • Средства были внесены недавно и еще не пришли на счет. Системе необходимо время, чтобы обработать перевод.
  • Средства были перечислены на общий счет. Деньги нужно распределить между подключенными услугами.
  • Возникли проблемы в программном обеспечении.

Разобравшись, что значит ошибка 11 в Триколор ТВ, можно приступить к ее устранению.

Пополнение счета

В первую очередь, абоненту нужно проверить свой баланс. Для этого необходимо зайти на официальный сайт оператора, кликнуть на опцию «Проверка подписок» и ввести ID ресивера. Если на счете недостаточно средств, нужно пополнить баланс.

Оплатить подписку можно при помощи:

  • Банковской карты.
  • Электронного кошелька.
  • Виртуального кабинета банка.
  • Карточки Триколор.
  • Терминала или банкомата.
  • Консультанта в салоне связи.
  • Мобильного телефона.

Пополнение баланса – самый простой способ исправить ошибку 11 на Триколор ТВ. Перед оплатой пользователю рекомендуется перепроверить номер договора, чтобы избежать проблем с переводом. В этой статье читайте, как пополнить баланс Триколор ТВ без комиссий.

Завершение оплаты

Нередко, причиной появления ошибки 11 становится незавершенная оплата. Клиент успешно пополнил свой счет, но забыл распределить средства между услугами. Проблема возникает, если автоматическое списание средств отключено.

Клиенту нужно:

  • Посетить официальный сайт Триколор ТВ.
  • Авторизоваться в Личном кабинете.
  • Выбрать и оплатить подходящий пакет каналов.

Перезагрузка устройства

Чаще всего, ошибка 11 появляется в первые сутки после оплаты пакета. Это связано с обработкой и подтверждением платежа. Клиент не может повлиять на этот процесс. Но если оплата прошла успешно, однако некоторые каналы пакет все еще заблокированы, следует перезапустить ресивер. Если Триколор показывает ошибку 11, нужно:

  • Выключить ресивер и телевизор из сети.
  • Подождать 10-15 минут.
  • Включить оборудование.
  • Перейти на заблокированный канал. Обычно после такой процедуры трансляция начинает работать через пару минут. Но бывают случаи, когда раскодировка длится до 8 часов.

Сброс настроек ресивера

Что делать если ошибка 11 в Триколор ТВ не исчезла после оплаты и распределения средств? Причина неполадки может быть в программном обеспечении ресивера. Единственный способ устранить ошибку – сброс настроек. Для этого нужно:

  • Зайти в меню.
  • Перейти во вкладку «Устройство» или его аналог (имя раздела зависит от оборудования и ПО).
  • Кликнуть на раздел «Сброс настроек».
  • Ввести пин-код. Для оборудования Триколор это 0000.
  • Подтвердить действие.
  • Найти каналы пакета через меню.
  • Перейти на недоступный канал и дождаться завершения раскодировки.

Если после перезагрузки осталась ошибка 11 и к Триколор ТВ нет доступа, следует обратиться в техподдержку оператора. Изменить некоторые настройки может только оператор. Если другие способы устранения неполадки не помогли, следует вызвать мастера.

Источник: http://lk-tricolortv.ru/oshibka-11-na-trikolor-tv-kak-ustranit/

Триколор Ошибка 11 — нет доступа к просмотру

Появляющиеся во время просмотра телевизионных программ ошибки не всегда бывают по вине транслирующей компании Триколор ТВ. Очень часто вина ложится на абонента. Одной из таких ошибок является и «Ошибка 11».

Содержание:

  • Причины появления ошибки
  • Устранение проблем
  • Возможные проблемы

Причины появления ошибки

Надпись на экране телевизора, которая сообщает об этой проблеме, возникает в тех случаях, когда абонент ранее был подключен на услугу, но вовремя ее не оплатил, при этом в памяти спутникового приемника сохранились записи о подписке.

Это не технические проблемы, а скорее всего недостаточная скорость взаимодействия программного обеспечения ресивера с серверами Триколор ТВ. Если более углубленно, то приемник еще не получил команду от сервера о том, что подписку необходимо удалить, т.к. срок ее действия просрочен.

Ниже представлены основные причины того, почему биллинговая система может считать, что услуга просрочена:

  1. Отрицательный баланс на счетах абонента не позволил сделать автоматическое продление услуги.
  2. Сроки зачисления средств на лицевой счет клиента могут занимать несколько дней или задерживаться платежными системами. Поэтому если оплата производилась за день или два до окончания подписки, деньги еще могли и не поступить. Об этом клиентов предупреждают, и советуют производить оплату заблаговременно.
  3. Деньги ошибочно были зачислены на другой счет по вине клиента или платежной системы, т.е. баланс не был пополнен.
  4. Некорректная работа программного обеспечения спутниковой приставки.

Устранение проблем

Для устранения «ошибки 11» может потребоваться от 8 часов до суток, хотя может пройти и гораздо быстрее в зависимости от загруженности серверов компании.

Прежде всего необходимо убедиться в том, что денежные средства корректно зачислены на лицевой счет.

Прежде чем делать радикальные шаги, проверьте остаток средств на своем балансе.

Это можно сделать через «Личный кабинет — Проверка подписок», что наиболее удобно, или воспользовавшись любым другим способом. Подробнее —читайте здесь.

Проверка даты окончания подписки на официальном сайте.

Когда деньги поступили на лицевой счет, а их суммы достаточно для продления подписки, желательно перераспределить средства с нецелевого счета на счета конкретных услуг. После этого необходимо выполнить процедуру повторной активации, чтобы ключи для дешифрации сигнала были отправлены в ресивер:

  • Выключаем ТВ и ресивер.
  • Отсоединяем шнуры питания.
  • Через 15-20 минут включаем все обратно.
  • Переключаемся на тот канал, на котором было сообщение об ошибке или на любой другой кодированный канал.
  • Ожидаем получения ключей, оставив приставку включенной. Телевизор не обязательно держать включенным. Главное не переключать каналы при процедуре активации на ресивере.
  • Когда ключи будут успешно получены на телевизоре появится изображение.

Эту процедуру необходимо выполнить в течение ближайших 4-х суток (96 часов). В противном случае активация будет возможна только через личный кабинет пользователя Триколор ТВ.

Возможные проблемы

Иногда возникают ситуации, что ключи активации не приходят. Если верить статистике, то в подавляющем большинстве случаев клиенты попросту не придерживались выше описанных правил: выключали приставку или переключали каналы, хотя они могут утверждать и обратное.

В некоторых случаях ошибку может вызвать некорректная работа программного обеспечения. Решением будет полный сброс настроек, и повторный поиск каналов:

  • заходим в главное меню спутникового ресивера;
  • находим пункт «О системе», и далее выбираем «Сброс настроек»;
  • если потребуется нужно будет ввести Пин-код, который по умолчанию является — 0000;
  • после сброса ресивер перегрузится, и потребует выбрать язык и регион поиска каналов;
  • выполняем поиск и настройку каналов;
  • проверяем работоспособность, перейдя на ранее недоступный канал.

Обычно все эти действия решают проблему, и ошибка уходит. Если этого не произошло, можно попробовать подключить другой ресивер с Вашей картой доступа для проверки работоспособности.

В крайних случаях следует обратиться в службу поддержки абонентов компании Триколор ТВ по федеральному телефону 8-800-5000-123, или любым другим удобным для абонента способом: через скайп, личный кабинет или в чате.

Источник: https://o-tricolore.ru/oshibki/11-trikolor.html

Что делать если появилась ошибка 11 на Триколор ТВ

Триколор – это оператор российского спутникового телевидения. Его абонентская база достаточно большая из-за множества доступных каналов по бюджетной стоимости.

Оператор предоставляет свои услуги очень качественно, и это не вызывает сомнения ни в одного пользователя.
Но иногда происходит так, что просмотр телепередач блокируется, поскольку спутник сообщает об ошибке 11.

О чем же свидетельствует наличие этой ошибки и как ее устранить? Об этом и пойдет речь ниже.

Что делать с ошибкой

Всплывающая надпись на экране вашего телевизора «Триколор ошибка 11» сигнализирует о том, ресивер рассматривает подписку на каналы, как просроченную. Возникновение ошибки 11 может говорить о наличии следующих ситуаций:

  • на счету абонента недостаточно средств;
  • оплата проведена, но деньги еще не зачислены на счет;
  • во время оплаты случилась ошибка;
  • произошел сбой в работе программного обеспечения.

Устранить ошибку 11 весьма просто, и сделать это можно на протяжении суток. Если услуги не оплачены, то все, что от вас требуется – это оплатить пакет Триколор, которым вы пользуетесь. Чтобы узнать подробную информацию о своем балансе, нужно открыть Личный кабинет через официальный сайт Триколор ТВ.

На главной странице сайта также доступна информация по вашему счету, в пункте «Проверка подписок». В нужную строчку забейте номер устройства, и вы получите доступ до данных о том, какие пакеты у вас активированы и сколько средств на вашем балансе.

Еще один способ проверить состояние своего счета использовать меню своего устройства.

Модель приемника Действия
GS 8300 (8300M, 8300N) нажмите кнопку «No ID» или «Status» на пульте приемника, дальше перейдите в раздел «Подписки»
8302
8304
серия HD 9303
серия HD 9305
GS 6301 остановитесь на пункте меню в «CAS Инфо», далее выбрать «Подписки»
8305
8306
8307
8308
серия DRS 8305
серия DRS 8308
GS U510 ищите необходимые данные в пункте «Подписки» из раздела «Личный кабинет».
 U210
 B210
 E501
 C591
 E212
 U210CI
 E502
 C5911
 B212 и B211

Источник: https://ProTricolorTV.ru/oshibki-i-problemy/oshibka-11-trikolor.html

Ошибка 11 на Триколор ТВ: что делать, как устранить если оплачено

Оборудованием компании Триколор транслируются телевизионные передачи с высоким качеством изображения и звука по нескольким каналам. Но комплексная система с радиопередающими, приемными, преобразующими сигналы приборами, дает сбои при неправильном управлении. К сожалению, это частая проблема.

Для выявления причин неисправности в системе предусмотрена диагностика оборудования и работы ПО.

Аппаратура сама определяет, где и какая возникла проблема, информация об этом отображается на дисплее телевизионного приемника в виде надписи «Ошибка ХХ» в нашем случае рассмотрим ошибку – 11 и как исправить это.

Что обозначает Ошибка 11

При появлении кода ошибки 11 у пользователей возникает естественный вопрос, что это? Не стоит паниковать, это не выход из строя аппаратуры, починка которой требует больших финансовых вложений и много времени. Причин тому несколько:

  • Отсутствие денежных средств на счете абонента;
  • Услуга недавно оплачена, но информация на сервер компании «Триколор ТВ» или на приемник абонента еще не поступила;
  • Не корректная работа программного обеспечения.

Еще одна причина, когда абонент ошибочно перечислил деньги на другой счет. Прежде чем, что – либо предпринимать, убедитесь в правильности реквизитов счета, который оплачено. В противном случае ищите причину в неисправности оборудования или ПО, а ошибка 11 на Триколор ТВ будет высвечиваться не смотря на принимаемые меры по устранению этой проблемы.

Читайте также:  Как поменять пароль в сбербанк онлайн на свой в мобильном приложении на телефоне

Как это работает

Не зависимо где оплачено услуги на трансляцию ТВ каналов, по интернету, с банкомата или на офисе в салоне связи, информация поступает на терминал центрального сервиса компании в электронном виде.

С терминала в кодированном виде сигналы поступают на спутник, спутник передает эти сигналы на приемник абонента, после чего приемное устройство, получив команду с соответствующим кодом, открывает доступ к трансляции группы оплаченных ТВ каналов.

До поступления соответствующего сигнала на дисплее приемника будет высвечиваться надпись «Ошибка 11», нет доступа к просмотру, трансляция заблокирована. Естественно возникают вопросы, как убрать ошибку.

Методы устранения «Ошибки 11»

Компания имеет большое количество разновидностей ресиверов, на всех отображается ошибка 11. Компания Триколор ТВ рекомендует в первую очередь проверять баланс счета, на месте это можно сделать несколькими способами:

  1. Воспользоваться меню ресивера (приемника) в моделях:
    1. GS 8300 (8300M, 8300N), 8302, 8304, или HD 9303 (9305), нажимаем «Status» или «No ID» из представленного списка выбираем раздел «Подписки».
    2. В моделях GS 6301 (8305, 8306, 8307, 8308) DRS 830(8308) нажимается «CAS Инфо» потом «Подписки»;
    3. Ресиверы GS (U510, U210, 210CI, , E501, 212, 502; C591,5911, B212;211;210) открывается «Личный кабинет» потом «Подписки»;
      В разделе «Подписки» отображается состояние счета.
  2. В интернете, зайдите на главную страницу сайта компании «Триколор ТВ», открывается раздел «Проверка подписок».

Чтобы воспользоваться услугами сайта, зарегистрируйтесь. При регистрации предоставляется ID номер смарт-карты число 12-14 знаков, оператор дает код доступа для входа в личный кабинет. Следуя инструкциям на сайте, проверьте баланс, при необходимости пополните его, с электронного кошелька или банковской карты. Существует несколько способов пополнения:

  • Картой банка;
  • Электронным кошельком;
  • С мобильного телефона;
  • С терминалов и банкоматов;
  • В банках, салонах связи наличными деньгами;
  • Самый быстрый и надежный способ оплачивать картой «Триколор».

После правильной оплаты компания гарантирует возобновление трансляции в течении суток, на практике не более 8 часов. При этом приемник должен быть все время включен, и настроен на один из каналов оплаченного пакета, до появления трансляции.

Ошибка 11 после оплаты Триколор ТВ

Если после оплаты трансляция не восстанавливается, пробуйте другой способ, как устранить проблему, перезагрузите ресивер:

  • Обесточьте приемник и телевизор, выньте вилку из розетки;
  • Через 5-10 минут подключите оборудование;
  • Установите канал, на котором высвечивалась ошибка;
  • Через 1-5 минут трансляция восстановится.

Как устранить ошибку, что делать, когда действия не привели к положительному результату, хотя можно предположить, что программное обеспечение дает сбои. Воспользуйтесь функцией сброса настроек и установки заводских:

  • Пультом входим в меню, выбираем «Установки»;
  • В некоторых моделях надо ввести ПИН код, по умолчанию четыре ноля;
  • В зависимости от модели поставьте опцию «Сброс данных» или «Заводские настройки»;
  • Нажмите подтверждение выбора «ОК»;
  • Установите регион, язык; часовой пояс;
  • Перейдите в меню на «поиск каналов»;
  • Настройтесь на канал, где была ошибка.

Через 1-5 минут восстановиться трансляция каналов, при неудачной попытке остается еще одна возможность, воспользоваться услугами службы технической поддержки компании. Это можно сделать:

  1. По телефону горячей линии 8-800-500-01-23 бесплатно.
  2. По Skype.
  3. В чате на официальном сайте или в личном кабинете круглосуточно.

Чтобы снизить риски возникновения этой проблемы оплачивайте услуги правильно и своевременно.

Источник: https://teleinside.ru/oshibka-11-trikolor-tv/

Триколор ТВ ошибка 11 – что делать и как исправить

Исправить ошибку 11 на Триколор ТВ намного проще, чем остальные ошибки и неисправности, поскольку в данном случае очевидно, что вызвало неполадку, и понятно, как вернуть трансляцию.

Но сказанное не означает, что абонентам не стоит переживать, ведь, несмотря на простоту ситуации, в ней всё равно придётся разбиться.

Особенно это касается случаев, когда пользователь отправил деньги постороннему человеку, неправильно указав номер своего лицевого счёта.

Но безвыходных положений не существует, а потому даже столь обидную и неприятную оплошность можно исправить. Главное, запастись терпением и заранее решить, как бороться с возникшими проблемами.

Кроме того, стоит помнить, что сотрудники контактного центра готовы оказывать клиентам поддержку в любых ситуациях, а потому не стоит отказываться от звонка по горячей линии, если подобное действие способно заметно ускорить борьбу с затруднением.

Что означает ошибка 11 на Триколор ТВ

Выше уже говорилось, что пользователи легко выяснят, что означает неприятное сообщение на мониторе. Если на телевизоре отображается надпись, оповещающая об ошибке с кодом 11, и говорится о сложностях с доступом, значит у абонента возникла проблема с оформлением и оплатой подписки на пакеты каналов.

Обычно причинами подобных сложностей оказываются:

  • отсутствие платежа или недостаточная сумма на счету, не позволяющая внести абонентскую плату;
  • ошибки и описки при внесении средств;
  • медленная обработка системой информации о зачислении денег;
  • системный сбой оборудования.

Устранить неисправность в каждом упомянутом случае будет несложно. Достаточно последовательно проверить финансовую информацию и справиться с вероятным сбоем, чтобы восстановить телеэфир. В крайнем случае, когда разобраться в сложившемся положении собственными силами не получается, можно обратиться за помощью к специалистам.

Способы устранения ошибки

Впервые столкнувшись с тем, что нет доступа к просмотру и Триколор ТВ выдаёт ошибку 11, пользователям стоит проверить баланс.

Для этого можно:

  • посетить личный кабинет на официальном сайте;
  • воспользоваться специальной формой на портале провайдера;
  • или найти нужные сведения в меню ресивера.

Правильный порядок действий в последнем случае зависит от модели приставки. Обычно для посещения подходящего раздела требуется нажать кнопку no id или status. Если они не помогают, придётся найти пункт «подписки» самостоятельно.

Что делать, если выдаёт ошибку 11 хотя пакет оплачен

В ситуациях, когда пользователь оплатил услуги, а доступ к телевидению так и не появился, следует:

  1. проверить правильность реквизитов, сравнив номер договора на чеке с информацией из личного кабинета;
  2. перезагрузить приставку, оставив её выключенной на 10-15 минут;
  3. связаться с сотрудниками контактного центра, чтобы проверить статус платежа и убедиться, что финансы уже были зачислены и списались в счёт оплаты услуг.

Как устранить ошибку 11 на Триколор ТВ через личный кабинет

Чтобы разобраться, как бороться с возникающей на Триколор ошибкой 11 через персональный аккаунт, нужно выяснить, что он собой представляет.

Но желающим использовать его для борьбы с затруднениями придётся:

  1. получать через него информацию об оплате и финансовом состоянии;
  2. вносить средства, если тариф не оплачен;
  3. общаться с центром поддержки.

Особенно актуально последнее, поскольку иногда, когда слова требуется подкрепить фактами, обычным телефонным звонком не обойтись. Зато через специальную форму обращения клиенты могут выслать представителям компании любую ценную информацию, способную ускорить борьбу с проблемами.

Другие варианты решения проблемы

Кроме уже описанных подходов пользователям стоит помнить о существовании альтернативного варианта действий. Он поможет, если возникновения проблем вызвано техническими сложностями, поскольку его суть заключается в сбросе настроек приёмника до заводского уровня и проведении повторной подготовки оборудования к работе.

Для этого нужно:

  1. включить ресивер;
  2. выбрать пункт «установки»;
  3. если потребуется, ввести пин-код (по умолчанию 0000);
  4. найти строку, предлагающую сброс данных или упоминающую слово «заводские»;
  5. подтвердить принятое решение;
  6. перезагрузить приставку;
  7. установить первичные настройки, указав язык, регион, часовой пояс;
  8. запустить автоматический поиск каналов;
  9. дождаться его завершения и сохранить внесённые изменения.

Куда обращаться в случае систематической ошибки

В ситуациях, когда справиться с проблемой самостоятельно не получилось, а все попытки установить правильные настройки не принесли желаемого результата, остаётся воспользоваться помощью специалистов.

Для этого можно:

  • заполнить специальную форму на официальном портале;
  • позвонить по контактному телефону 8 (800) 500-01-23;
  • связаться с сотрудниками поддержки через скайп (ссылка имеется на сайте);
  • позвонить дилеру, у которого приобреталось оборудование.

Источник: https://tricolortvgid.com/tricolor-tv-oshibka-11/

Триколор ТВ ошибка 11: как устранить на втором ресивере

Российский оператор спутникового телевидения Триколор разработал собственную систему кодов ошибок, оповещающую абонентов о характере возникшей неисправности. Пользуюсь услугами, может возникнуть вопрос «Триколор ТВ ошибка 11: как устранить на втором ресивере?».

Коды ошибок начиная с «10» относятся к проблемам с пополнением лицевого счета, отсутствием оплаты услуг и невозможности получения личных данных пользователя. Ошибка может быть быстро продиагностирована и самостоятельно исправлена.

Рассмотрим подробнее факторы, которые влияют возникновение неисправности и способы их устранения.

Триколор «ошибка 11» – хотя пакет оплачен

Когда вы включаете ресивер, устройство выполняет ряд команд, направленных на проверку наличия соединения со спутником и подписки на предоплаченный пакет каналов. Если вы уже пользовались устройством и использовали пакет каналов – он заложен в памяти устройства. Код ошибки «11» означает отсутствие доступа к каналам, хотя пакет оплачен, но это не всегда так.

Наличие доступа к каналам проверяется специальным кодом активации, который присылается с сервера Триколор ТВ. Ошибка «11», что означает отсутствие кода, может быть быстро продиагностирована и исправлена предлагаемым оператором спутникового телевидения способом. Для этого понадобится наличие доступа к личному кабинету оператора, где вы получите доступ к дополнительному функционалу.

Это должна быть цифровая комбинация из 12 или 14 символов. Получив доступ, заполните личные данные – это необходимая процедура для начала работы с Триколор.

Теперь вы можете воспользоваться функционалом панели управления. Нажмите на пункт «Повтор команд активации» и подтвердите свои действия. Так вы инициируете процесс автоматического отсоединения и повторного подключения вашего ресивера с повторной выдачей кода активации. Обязательно выполните следующий порядок действий:

  1. Выключите ваш приемник на 2-3 минуты, отсоединив его от сети;
  2. Повторно включите ваш ресивер и перейдите на любой кодированный канал, который включен в оплаченный пакет услуг оператора;
  3. Ожидайте появления картинки. Данный процесс может занять несколько часов, так как была произведена повторная выдача специального кода.

Перейдем к решению проблемы: «Триколор ТВ: ошибка 11, как устранить проблему, если стандартные методы не помогли?». Для того, чтобы убедиться в проблеме именно вашего оборудования – необходимо попробовать подключить ваш пакет на втором ресивере. От результата выполнения данной операции будут зависеть ваши дальнейшие действия.

Триколор: «Ошибка 11» на втором ресивере

Если после подключения второго ресивера каналы начали стабильно транслироваться – проблема заключается в программном обеспечении или полной неработоспособности вашего устройства. Установите заново ваш ресивер и произведите сброс настроек до заводских. Это можно выполнить следующим образом:

  1. Откройте меню и перейдите в пункт «Настройки» или «Система», в зависимости от модели вашего устройства;
  2. Найдите меню «Сброс настроек» или «Заводские настройки» и подтвердите свои действия;
  3. Перезагрузите ресивер и произведите повторную настройку оборудования.

Если и этот способ не помог – вам потребуется официальная замена оборудования. Гарантийная поломка подразумевает бесплатную замену и настройку системы Триколор ТВ специалистом.

Подключив другой ресивер, вы все равно сталкиваетесь с возникновением ошибки с кодом 11? Причина может скрываться на стороне оператора. Попробуйте связаться с оператором и попробовать найти как исправить ошибку.

Самые популярные из способов:

  • звонок на бесплатный номер службы поддержки по горячему номеру, указанному на официальном сайте;
  • связь со специалистом в Skype;

Источник: https://tricolor-help.online/trikolor-tv-oshibka-11.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector